Specialist Commercial Front Office (m/w/d) in Ratingen

Job@ctive GmbH; Ratingen; Hybrid; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Konsumgüterindustrie sucht einen Specialist Commercial Front Office. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen zuständig, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich der kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung verschrieben hat. Mit einer attraktiven Gehaltsspanne und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit sind und Freude an der Arbeit im Team haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Homeoffice 2 Tage/Woche

Enge Betreuung durch Ansprechpartner

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen schriftlich und telefonisch.
• Dokumentation aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Interesse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Relevante Berufserfahrung

Tools

Kundenmanagementsysteme

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen Specialist Commercial Front Office (m/w/d) in Ratingen.

Wichtiges vorab:

• Gehalt 35.000 € - 40.000€ Jahresbrutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 2 Tage/Woche
• Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in

Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden kaufmännischen Kundenanliegen - schriftlich und telefonisch an der Hotline
• Schriftliche Dokumentation aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
• Bereitstellung einer kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung
• Pflege der Kundendaten in den dazugehörigen Kundenprogrammen
• Kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung im kaufmännisch/technischem Bereich
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
• Technische Interessiert bzw. kaufmännische Grundkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine freundliche und kommunikative Teamfähigkeit

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an [e-mail] senden. Vielen Dank.

Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: [phone]
Mobile: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Folgen Sie uns gerne auch auf den social-media - Kanälen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!