Specialist Case & Data Management – Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-

ACTIEF Group GmbH; Osnabrück; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Specialist im Case & Data Management mit einem Fokus auf Kundenbetreuung und Abrechnung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung und Prüfung der monatlichen Abrechnungsprozesse sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche attraktive Zusatzleistungen, um ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Zahlen und Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Regelmäßige Firmenevents

Pausenaktivitäten

JobRad & Pkw-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Eltern-Kind-Büro

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Rechnungswesen.
• Gute Kenntnisse in MS Office und Microsoft Navision von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung der monatlichen Rating- und Billing Prozesse.
• Bearbeitung von Kundenanliegen rund um das Thema Abrechnung.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Zahlenverständnis

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Anwendungen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Microsoft Navision

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Specialist Case & Data Management – Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
• Regelmäßige Firmenevents
• Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
• JobRad & Pkw-Leasing
• E-Ladestation für Autos und Fahrräder
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• GivveCard
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Eltern-Kind-Büro
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• Außen- und Innenterrassen

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Schwerpunkt Durchführung/Abwicklung und Prüfung der monatlichen Rating- und Billing Prozesse
• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (Fachhandelspartner und Betreiber) rund um das Thema Abrechnung
• Vorbereitung der Abrechnungs-Grundlagen auf der Basis von Tickets
• Schnittstelle zu anderen Kompetenz-Teams innerhalb des Bereiches Customer Service Support
• Schnittstelle bereichsübergreifend zur Buchhaltung: Mahnungen, falsche Abbuchungen etc.
• Zahlungsmodalitäten

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Bereich Abrechnung/Rechnungswesen
• gewissenhafter Umgang mit Informationen, Zahlen und Vertragswerken
• sorgfältiges Arbeiten
• Affinität für Online-Lösungen und IT-Anwendungen
• gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• sehr gute Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• gute Kenntnisse der MS-Office-Produktpalette und Microsoft Navision Kenntnisse von Vorteil
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert