Spare Parts Sales Supporter (m/w/d)

Putzmeister Deutschland; Aichtal; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Putzmeister Deutschland sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Ersatzteilvertrieb und Support in Baden-Württemberg. Sie betreuen Kunden, Händler und Niederlassungen, beraten technisch bei kaufmännischen Fragen und unterstützen bei Bestellungen!

Sie erstellen eigenständig Ersatzteilvorschläge, pflegen Marktbeziehungen durch Besuche und Schulungen, und arbeiten eng mit SAP/MS-Office-Umgebungen. Reisebereitschaft ist erforderlich und die Rolle bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Technische Affinität und Verständnis für Ersatzteile
• Kaufmännische Ausbildung ist vorhanden
• Zusatzqualifikation wünschenswert
• Erfahrung im Anlagen- oder Maschinenbau von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft und selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden, Händler, Niederlassungen und Tochtergesellschaften im Ersatzteilevertrieb und Support.
• Technische Beratung bei kaufmännischen Fragestellungen und Problemen.
• Unterstützung bei Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und Anfragen.
• Eigenständiges Erstellen und Durchführen von Ersatzteilvorschlägen für Maschinen.
• Marktbearbeitung durch Kunden- und Händlerbesuche sowie Händlerberatung und Lageraufbau.
• Ausarbeitung von Schulungsunterlagen und Ersatzteil-Schulungen bei Kunden und intern.

Kenntnisse

Technische Affinität

Reisebereitschaft

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Zusatzqualifikation Techniker/Betriebswirt

Tools

MS Office

SAP

Business Warehouse

Jobbeschreibung

• Ansprechpartner und Betreuer für Kunden, Händler, Niederlassungen und PM-Töchter hinsichtlich Ersatzteilevertrieb und Support
• Technische Beratung bei anstehenden kaufmännischen Fragen und Problemen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Ersatzteilbestellungen sowie Anfragen
• Eigenständiges Erstellen, Ausarbeiten und Durchführen von Ersatzteilvorschlägen für alte und neue Maschinen
• Marktbearbeitung durch Kunden- und Händlerbesuche sowie aktive Händlerberatung und Lageraufbau
• Händlerbewertung und -entwicklung in Bezug auf Service und Ersatzteile sowie das Ableiten von gemeinsamen Aktionen
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Ersatzteilschulungen bei Kunden, Händlern und intern
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Zusatzausbildung z.B. als Techniker, Fach- oder Betriebswirt (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Anlagen- oder Maschinenbau in der Baumaschinenbranche
• Technische Affinität
• Reisebereitschaft
• Praxiserfahrung in Marktbeobachtung, Dealermanagement, Kundenbetreuung, Angebotsmanagement, Ersatzteilgeschäft und Reporting
• Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen, SAP und Business Warehouse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weiter Sprach von Vorteil
• Strukturierte, organisierte, kundenorientierte, qualitätsbewusste und selbständige Arbeitsweise