Spannender Studentenjob in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit Homeoffice-Option

TN Germany; Kiel; Remote; EUR 20.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Teammitglieder für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei technischen Anfragen und sorgen für ein positives Erlebnis. Sie arbeiten in einem flexiblen Umfeld, das Ihnen ermöglicht, Studium und Job zu kombinieren. Eine intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings fördern Ihre persönliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines krisensicheren Nebenjobs mit unbefristeter Festanstellung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Wenn Sie gerne anderen helfen und über gute technische Kenntnisse verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Intensive Einarbeitung

Home-Office nach Einarbeitung

Finanzielle Unterstützung für ÖPNV

Einkaufsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Motiviert, um 20 Stunden/Woche im Kundenservice zu unterstützen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten.
• Pflege der Kundenstammdaten im Computersystem.

Kenntnisse

Kundenservice

Technische Unterstützung

Selbstständiges Arbeiten

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (sehr gut)

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

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Client:

Capita

Location:

Kiel, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

dcfac5e390c2

Job Views:

1

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

Job Description:

Description

Du bist für deine Eltern auch immer der erste Ansprechpartner, wenn sie mal wieder das Internet gelöscht haben?

Zu Weihnachten kommen deine Großeltern auf dich zu, weil sie „nur mal ganz kurz“ Hilfe mit ihrem PC brauchen?

Du weißt, dass die Antwort auf die Frage: „Was für einen Computer haben Sie?“ nicht „Einen Grauen!“ ist?

Du musstest gerade schmunzeln, weil dir all diese Situationen sehr bekannt vorkommen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sorgen wir gemeinsam dafür, dass wir als Team erfolgreich sind und bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick:

1. Einen krisensicheren Nebenjob mit unbefristeter Festanstellung
2. Flexible Einsatzmöglichkeiten in den Abendstunden und am Wochenende, um dich auf dein Studium zu konzentrieren
3. Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
4. Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
5. Eine offene und vertrauensvolle Teamkultur, in der wir uns alle duzen
6. Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
7. Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten im Sophienhof

So sieht dein Tag bei uns aus:

1. Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen, ähnlich wie bei deinen Verwandten, rund um das Thema Technik
2. Bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten unterstützt du tatkräftig aus der Ferne
3. Du erfasst und pflegst die Kundenstammdaten in unserem Computersystem
4. Du begeisterst unsere Bestandskunden von den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis

Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen:

1. Du bist motiviert und willst 20 Stunden/Woche unser Team unterstützen
2. Anderen zu helfen und zu beraten ist genau dein Ding
3. Du hast stets ein Lächeln auf deinen Lippen
4. Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
5. Das Wissen darüber, dass ein Computer nicht nur grau ist
6. Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft und bist dabei stets kunden- und serviceorientiert

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an .

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiter Christian Callsen & Lena Osterwald freuen sich auf deine Bewerbung!

Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Am Germaniahafen 1-7
24143 Kiel

Jobline: [phone]

Location: Kiel, Germany

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent