Spa Rezeptionist (w/m/d)

ATLANTIC Hotels; Sylt; Vor Ort; EUR 30.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding-Prämie bis 1.000 € brutto

Personalwohnraum zu attraktiven Kondi­

Mitarbeitenden-Raten

5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche

Digitale Arbeitszeit- und Überstundens

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Zusammenfassung

Severin*s Resort & Spa auf Sylt sucht motivierte Mitarbeitende, die Gäste fachkundig beraten, ein erstklassiges Serviceerlebnis schaffen und das hochwertige Produktangebot aktiv verkaufen.

In diesem Team arbeiten Sie in einem exklusiven Umfeld eines der besten Hotels Deutschlands und profitieren von Benefits wie Onboarding-Prämie, Wohn- und Parkplatzangebote sowie Mitarbeiterrabatten. Die Vergütung erfolgt nach dem Entgelttarifvertrag.

Qualifikationen

• Freude an Beratung und Verkauf sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere MS Office, TAC und vorzugsweise Protel.
• Kommunikationsstärke und souveränes Eingehen auf die Wünsche unserer Gäste.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, auch bei vielen Anfragen den Überblick zu behalten und Termine zuverlässig zu koordinieren.
• Lösungsorientiertes Handeln und professioneller Umgang mit Beschwerden.

Aufgaben

• Du berätst unsere Gäste fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
• Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
• Du begeisterst durch kompetente Beratung und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
• Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
• Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.

Kenntnisse

Beratung & Verkauf

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Terminkoordination

Beschwerde-Lösungsorientierung

Kundenservice Erfahrung

Tools

MS Office

TAC

Protel

Jobbeschreibung

Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Was Dich erwartet

• Du berätst unsere Gäste fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
• Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
• Du begeisterst durch kompetente Beratung und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
• Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
• Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.

Was wünschen wir uns?

• Freude an Beratung und Verkauf sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere MS Office, TAC und vorzugsweise Protel.
• Kommunikationsstärke und souveränes Eingehen auf die Wünsche unserer Gäste.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, auch bei vielen Anfragen den Überblick zu behalten und Termine zuverlässig zu koordinieren.
• Lösungsorientiertes Handeln und professioneller Umgang mit Beschwerden.

Dir soll es bei uns gut gehen!

Deine Benefits

• Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
• Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
• Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
• Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
• Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
• Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
• Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
• Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
• Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
• Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks

Wellness ist im Severin*s Sylt eine Herzensangelegenheit.

Unser Severins Spa* bietet unseren Gästen ein Refugium der Ruhe und Erholung. Mit einem breiten Angebot an Massagen, Beauty-Behandlungen und ganzheitlichen Anwendungen schaffen wir Momente, in denen Körper, Geist und Seele zur Ruhe kommen.

Gemeinsam mit unserem engagierten Spa-Team gestaltest du unvergessliche Wohlfühlerlebnisse und unterstützt unsere Gäste dabei, neue Energie zu tanken. Werde Teil unseres Teams und entwickle deine Leidenschaft für erstklassige Spa- und Wellnessbehandlungen weiter – in einem Umfeld, das Qualität, Herzlichkeit und Teamgeist gleichermaßen lebt.

Vergütung nach Entgelttarifvertrag

Entgeltgruppe 4 bis Entgeltgruppe 6 zwischen 2.650,00 € bis 3.060,00 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Severin*s Resort & Spa

Am Tipkenhoog 18

25980Keitum / Sylt

Frau Katrin Nünning

[phone]

[e-mail]

www.severins-sylt.de