Spa Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Luxushotel in Hamburg sucht einen engagierten Spa Rezeptionisten, der für die herzliche Betreuung der Gäste verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Spas und sorgen für ein unvergessliches Erlebnis. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung zu Behandlungen, die Terminplanung und die Einhaltung höchster Hygiene- und Servicestandards. Mit einer über 125-jährigen Tradition bietet das Hotel nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehalt, ein umfassendes Schulungsprogramm und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenfreie Nutzung des HVV Job-Tickets

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant

Arbeitskleidung inklusive Reinigung

Nachtzuschläge von 15%

Sonn- und Feiertagszuschläge von 30%

Onboarding Bonus von 1.000€

Jährliche Mitarbeiterfeste

Vergünstigte Mitarbeiter- und Family&Friends Raten

Fitness for free im hoteleigenen Spa

Qualifikationen

• Herzliche Gästebegrüßung und kompetente Beratung.
• Aktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten.
• Einhaltung der Hygiene- und Servicestandards.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Gäste am Spa.
• Terminvereinbarungen für Spa-Anwendungen.
• Überwachung der Sauberkeit im Spa-Bereich.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkaufskompetenz

Organisationstalent

Freundlichkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Detailverliebtheit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Berufserfahrung an der Rezeption oder in einem Spa

Jobbeschreibung

HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Besondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere.
Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern.

In Hamburg bezeichnet man uns oft als erste Adresse. Das verstehen wir als Kompliment und große Ehre, und mit einer über 125-jährigen Erfolgsgeschichte und gewachsener Tradition zeigen wir uns offen für Innovationen und Veränderungen, um unsere Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern, Prozesse zu optimieren und so unsere Spitzenposition zu festigen. Unser Anspruch an zeitlose Eleganz und internationale Standards ist dabei unser Leitmotiv.

#startnow
#geschichteschreiben

Anstellungsart: Vollzeit

• Erläuterung der Spa Behandlungen & Pakete an unsere Gäste
• Betreuen und Beraten der Gäste
• Aktiver Verkauf unserer Produkte
• Herzliche Gästebegrüßung an unserer Spa Rezeption
• Terminvereinbarungen für Spa Anwendungen mit Gästen
• Einhaltung der Service- und Hygienestandards & Kontrolle auf Ordnung und Sauberkeit im gesamten Spa-Bereich
• Natürliches Talent zur kompetenten Kundenbetreuung sowie zum Verkaufen
• Freundlicher Umgang mit Gästen sowie herzliches Auftreten
• Auge & Liebe für Details sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamplayer
• Organisationstalent & koordinatorisches Geschick
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Charme & Flexibilität
• Zuverlässigkeit & Sorgfältigkeit
• Gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• Berufserfahrung an der Rezeption oder in einem Spa wünschenswert

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliche übertarifliche Vergütung für die Position des Spa Rezeptionist in Höhe von 2.750,00€ brutto bei einer Vollzeitposition. Anteilige Berechnung bei einer Teilzeit Anstellung.

Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem 01.01. und dem 30.06.)

Kostenfreie Nutzung des HVV Job-Tickets

Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal

Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto

Arbeitskleidung - inklusive Reinigung

Möglichkeit der Internen Aushilfe für 15,00€/Stunde

Nachtzuschläge in Höhe von 15% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr

Sonn-und Feiertagszuschläge von 30% des Brutto Stundenlohnes

Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.

Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten

Wertschätzende Zusammenarbeit im Team

Förderprogramme & gute Aufstiegschancen

Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"

Crosstrainings in den „FairJob Hotels“

Jährliche Mitarbeiterfeste

Moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz

Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in jedem "Selektion Deutscher Luxus Hotels" Hotel

Vergünstigte Mitarbeiter und Family&Friends Raten in den „FairJob Hotels“

Fitness for free im hoteleigenen Jahreszeiten Spa & Fitness