Spa Rezeption/Aushilfe (m/w/d)

Hotel Ritter Durbach GmbH & Co. KG; Durbach; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Fair Job Hotels

Job summary

Hotel Ritter Durbach GmbH & Co. KG sucht eine Aushilfe an der Spa-Rezeption (m/w/d) in Durbach. Die Stelle umfasst 20 Stunden pro Woche und bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Wohlfühlort.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Begrüßung der Gäste, eigenständige Terminplanung, Beratung und Betreuung, Bearbeitung von Telefon- und E‑Mails sowie die Sicherung hygienischer Standards. Gute Deutschkenntnisse (C1) sind erwünscht.

Qualifications

• Sympathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Computerkenntnisse
• Erfahrungen mit elektronischen Reservierungssystemen wünschenswert
• Loyalität, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse C1

Responsibilities

• Begrüßung unserer Gäste
• Selbstständige Terminplanung und -verwaltung
• Beratung und Betreuung unserer Gäste
• Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
• Umgang mit Reklamationen und Gästebeschwerden
• Wahrung und Kontrolle unserer hygienischen Standards

Skills

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Kundenberatung

EDV-Kenntnisse

Reservierungssysteme

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Selbstständiges Handeln

Deutsch C1

Tools

Reservierungssysteme

Job description

Du liebst es, anderen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, interessierst dich für Wellness und hast Lust auf einen abwechslungsreichen Aushilfsjob an einem absoluten Wohlfühlort? Dann komm zu uns nach Durbach und bewirb Dich als:

Aushilfe an der Spa-Rezeption (m/w/d)

ab sofort

Arbeitszeit: 20 Stunden/Woche

Gastgeber:in & Organisationstalent

Der erste Eindruck zählt und dank Dir, fühlen sich unsere Gäste im Spa von der ersten Sekunde an pudelwohl. Wir laden Dich ein, Teil unseres herzlichen Spa-Teams zu werden und uns an der Spa-Rezeption tatkräftig zu unterstützen. Mit einem freundlichen Lächeln bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, berätst sie einfühlsam und planst ihre entspannenden Wellnessmomente. Wir freuen uns schon sehr darauf, Dich in naher Zukunft persönlich kennenzulernen.

Deine Aufgaben:

• Begrüßung unserer Gäste
• Selbstständige Terminplanung und -verwaltung
• Beratung und Betreuung unserer Gäste
• Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
• Umgang mit Reklamationen und Gästebeschwerden
• Wahrung und Kontrolle unserer hygienischen Standards

Das bringst Du idealerweise mit:

• Berufserfahrung im Spa-Bereich oder an einer Rezeption sind von Vorteil – wichtiger sind uns Deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Großes Interesse an den Bereichen Wellness, Kosmetik & Hotellerie
• Selbständiges Handeln
• Loyalität, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Freude an der Arbeit im Team
• Gute Computerkenntnisse
• Erfahrungen mit elektronischen Reservierungsystemen wünschenswert
• Einen Blick für Details und Sauberkeit
• Sympathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse C1

Das kannst Du von uns erwarten:

• Ein modernen Arbeitsplatz im Herzen des Schwarzwalds
• Eine faire Vergütung und attraktive Benefits
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden und innovativen Umfeld
• Unterstützung durch unser erfahrenes und motiviertes Team
• Mitglied bei Fair Job Hotels