Spa Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Vista SPA

JR Germany; Wuppertal; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Wellnessbranche sucht einen engagierten Spa Empfangsmitarbeiter, der eine Schlüsselrolle in der Gästebetreuung spielt. In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Beratung und Betreuung der Gäste, das Management von Buchungen sowie den Verkauf von Behandlungen und Produkten. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sonderleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines familiären Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Performance-orientierter Bonus

5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten

Urlaubsanspruch: 25-30 Tage

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Betriebsklima

Mitarbeiteruniformen

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Spa oder vergleichbare Erfahrung.
• Idealerweise Kenntnisse in Massage oder Kosmetik.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste im Wellnessbereich.
• Verwaltung von Spa-Terminbuchungen und Gästekorrespondenz.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Beratung

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie/Spa

Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Jobbeschreibung

Spa Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Vista SPA, Wuppertal

Wuppertal, Germany

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Spa-Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste im gesamten Wellnessbereich, einschließlich Check-in und Check-out
• Sicherung der Sauberkeit der Spa-Anlage und Bereitstellung sowie Entsorgung von Handtüchern
• Beratung unserer Gäste zu Behandlungen und Produkten sowie Verkauf von Produkten
• Aktiver Verkauf von Behandlungen (Massagen, Beauty)
• Verkauf von Kosmetikprodukten im Rezeptionsbereich
• Bereitstellung detaillierter Beschreibungen von Spa-Behandlungen, Paketen, Dienstleistungen, Einrichtungen und Betriebszeiten
• Verwaltung von Spa-Terminbuchungen, Änderungen und Stornierungen sowie Organisation des Behandlungsplans
• Entgegennahme von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Abrechnung mit der Spa-Kasse
• Koordination mit unseren MasseurInnen und KosmetikerInnen
• Beachtung und Durchsetzung der Hausordnung
• Teilnahme an Schulungen und Teammeetings
• Unterstützung in allen Spa-Betriebsbereichen nach Bedarf

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Spa oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Idealerweise Kenntnisse in Massage oder Kosmetik
• Leidenschaftlicher Gastgeber und Freude am Umgang mit Gästen
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Grundlegende kaufmännische Kenntnisse, sicherer Umgang mit Geld von Vorteil
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten, inklusive Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt und Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Jahr)
• Performance-orientierter Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Teildienst, inklusive freier Wochenenden
• Urlaubsanspruch: 25-30 Tage je nach Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und Shops
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz und gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
• Familiäres Betriebsklima, Mitarbeiterevents und Bonusprogramme
• Mitarbeiteruniformen, Apartments im Hotel, kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung