Spa Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Vista SPA

Spa Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Vista SPA, Mönchengladbach

Mönchengladbach, Germany

Was passiert, wenn Leidenschaft und Mut zusammentreffen?

…es entsteht ein Hotel, wie unsere Villa Toskana.

Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir mit Liebe und Leidenschaft daran, einen Ort zu schaffen, der zum Arbeiten, Entspannen, Feiern und Genießen einlädt.

Unsere Gäste verbinden mit der Villa Toskana Lebensfreude, Kompetenz und Herzlichkeit.

Werden auch Sie Teil unseres Teams, vielleicht sogar Freund unseres Hauses.

Ihre Familie Schreiber & Team

Sind Sie leidenschaftlicher Gastgeber, behalten stets den Überblick und brennen für die Hotellerie?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen SPA-Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

• Eintritt: nach Vereinbarung
• Arbeitszeit: 39 Std./Woche (digitales Arbeitszeitkonto)
• Arbeitstage: 5-Tage-Woche | kein Teildienst

Anstellungsart: Vollzeit

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste im gesamten Wellnessbereich, inklusive Check-in und Check-out
• Verantwortung für Sauberkeit der Spa-Anlage sowie die Bereitstellung frischer Handtücher und die Entsorgung gebrauchter Handtücher
• Beratung unserer Gäste zu Behandlungen und Produkten sowie Verkauf dieser Produkte
• Aktiver Verkauf von Behandlungen (Massagen, Beauty)
• Verkauf von Kosmetikprodukten im Rezeptionsbereich
• Bereitstellung detaillierter Beschreibungen von Spa-Behandlungen, Paketen, Dienstleistungen, Einrichtungen und Betriebszeiten
• Ordnungsgemäße Buchung, Änderung und Stornierung von Spa-Terminen sowie Organisation des Behandlungsplans
• Entgegennahme von Reservierungen und Bearbeitung der Gästekorrespondenz
• Abrechnung mit der Spa-Kasse
• Koordination mit unseren MasseurInnen und KosmetikerInnen
• Beachtung und Durchsetzung der Hausordnung
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Personalbesprechungen
• Unterstützung in allen Bereichen des Spa-Betriebs nach Anforderung
• Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Spa oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Massage oder Kosmetik
• Leidenschaftlicher Gastgeber
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und sicherer Umgang mit Geld von Vorteil
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, inklusive Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt
• Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Jahr)
• Performance-orientierter Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Teildienst, inklusive freier Wochenenden
• Urlaubsanspruch: 25 Tage im 1. Jahr, 28 Tage im 2. Jahr, 30 Tage ab dem 3. Jahr
• Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels und Shops
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Mitarbeit in einem expandierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kompetente Ansprechpartner
• Familiäres Betriebsklima mit transparenten Werten
• Jährliche Mitarbeiterevents und Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonusprogramm
• Unternehmensphilosophie mit viel Entscheidungsspielraum und Innovationsgeist
• Dynamisches, herzliches und aufgeschlossenes Team
• Bereitstellung von Mitarbeiteruniformen je nach Position
• Mitarbeiterapartments im Hotel
• Offene Unternehmenskultur mit hoher Wertschätzung
• Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung im Restaurant