Spa Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Vista SPA

JR Germany; Bielefeld; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und herzliches Team sucht einen engagierten Spa Empfangsmitarbeiter, der leidenschaftlich für Kundenservice brennt. In dieser Rolle sind Sie für die professionelle Betreuung der Gäste im Wellnessbereich verantwortlich, einschließlich Check-in und Check-out, sowie der Organisation von Spa-Terminen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sonderleistungen. Werden Sie Teil eines stetig wachsenden Unternehmens, das Wert auf eine familiäre Atmosphäre und persönliche Entwicklung legt. Ihre Leidenschaft für Wellness und Gastfreundschaft wird hier geschätzt.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Performance-orientierter Bonus

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Betriebsklima

Kostenfreie Getränke

Vergünstigte Verpflegung im Restaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Spa erforderlich.
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Massage oder Kosmetik.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste im Wellnessbereich.
• Aktiver Verkauf von Massagen und Kosmetikprodukten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Behandlungen

Sauberkeit und Hygiene

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie/Spa

Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Jobbeschreibung

Spa Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Vista SPA, Bielefeld

Bielefeld, Germany

Was passiert, wenn Leidenschaft und Mut zusammentreffen?

…es entsteht ein Hotel, wie unsere Villa Toskana.

Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir mit Liebe und Leidenschaft daran, einen Ort zu schaffen, der zum Arbeiten, Entspannen, Feiern und Genießen einlädt.

Unsere Gäste verbinden mit der Villa Toskana Lebensfreude, Kompetenz und Herzlichkeit.

Werden auch Sie Teil unseres Teams, vielleicht sogar Freund unseres Hauses.

Ihre Familie Schreiber & Team

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste im gesamten Wellnessbereich, inklusive Check-in und Check-out
• Sorge für Sauberkeit der Spa-Anlage und die Bereitstellung von frischen Handtüchern sowie die Entsorgung gebrauchter Handtücher
• Beratung unserer Gäste zu Behandlungen und Produkten, inklusive Verkauf von Produkten
• Aktiver Verkauf von Behandlungen (Massagen, Beauty)
• Verkauf von Kosmetikprodukten im Rezeptionsbereich
• Bereitstellung detaillierter Beschreibungen von Spa-Behandlungen, Paketen, Dienstleistungen, Einrichtungen und Betriebszeiten
• Ordnungsgemäße Buchung, Änderung und Stornierung von Spa-Terminen sowie Organisation des Behandlungsplans
• Entgegennahme von Reservierungen und Bearbeitung der Gästekorrespondenz
• Abrechnung mit der Spa-Kasse
• Koordination mit unseren MasseurInnen und KosmetikerInnen
• Beachtung und Durchsetzung der Hausordnung
• Teilnahme an Schulungen und Personalbesprechungen sowie Unterstützung bei diesen
• Unterstützung in allen Bereichen des Spa-Betriebs nach Anforderung der Spa-Leitung
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Gästen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Spa oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Massage oder Kosmetik
• Leidenschaftlicher Gastgeber*in
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und sicherer Umgang mit Geld von Vorteil
• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, inklusive Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt
• Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Beschäftigungsjahr)
• Performance-orientierter Bonus
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Teildienst, mit Möglichkeit auf freie Wochenenden
• Urlaubsanspruch: 25 Tage im Jahr 1, 28 Tage im Jahr 2, 30 Tage im Jahr 3
• Vorteile wie Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels (z.B. Personights; Family & Friends Raten in Schwesterhotels)
• Mitarbeiterrabatte in unseren Shops
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Mitarbeit in einem stetig expandierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kompetente Ansprechpartner
• Familiäres Betriebsklima mit transparenten Werten
• Gemeinsame Erfolgserlebnisse, z.B. bei jährlichen Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonusprogramm
• Unternehmensphilosophie mit großem Entscheidungsspielraum, Platz für eigene Ideen und Innovationen
• Dynamisches, herzliches und aufgeschlossenes Team
• Mitarbeiteruniform je nach Position
• Mitarbeiter-Apartments im Hotel
• Offene Unternehmenskultur mit hoher Wertschätzung
• Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung im Restaurant