Solutions Manager

Musikwoche; Deutschland; Remote; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

Winterferien

Lern- und Entwicklungsförderung

Zusammenfassung

The Orchard in Berlin oder Hamburg sucht einen Solutions Manager in Vollzeit. Sie betreuen das Onboarding neuer Artists und Labels, koordinieren Content-Management und optimieren Release-Workflows. Sie fungieren als Schnittstelle zu Legal, Finance und Ops, lösen Probleme und unterstützen bei Abrechnungen sowie Steuerfragen.

Zudem übernehmen Sie das Metadaten-Management und koordinieren DSPs/ Territories. Sie arbeiten eng mit dem Operations-Team zusammen, um Kataloge aktuell zu halten und

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Distributionsbereich.
• Kenntnisse im Metadaten-Management und DSP-Strategien.
• Affinität zu Reporting, Onboarding-Prozessen und Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Onboarding neuer Artists und Labels – Setup und Abrechnungsklärung.
• Content-Management und Release-Workflows optimieren.
• Katalogmanagement: Deletions, Takedowns, Preisänderungen, DSPs & Territories.
• Ansprechpartner für Finance- und Legal-Fragen.
• Proaktive Kundenbetreuung zur Skalierung von Labels & Artists.

Kenntnisse

Distribution

Metadaten-Management

DSPs

Jobbeschreibung

# Solutions ManagerThe OrchardVollzeit Angestellter vor 5 Stunden**Location: Berlin or Hamburg**In dieser kundenorientierten Rolle bist du fest in unsere Relationship-Teams eingebunden und spielst eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Labels und Artists, mit denen wir arbeiten. Als **Solutions Manager** kümmerst du dich um das komplette Onboarding, das Content-Management und behältst bei allen operativen und administrativen Anfragen den Überblick. Dein Ziel: Effizientes Troubleshooting, reibungslose Releaseabläufe mitgestalten und ausführen.## Aufgabenbeschreibung:* Du kümmerst dich um das komplette Onboarding für neue Artists und Labels – Account-Setup, Klärung der Zahlungsdetails und gegebenenfalls Katalogübernahmen.* Du bist das Gesicht zu unseren Admin-Teams (Legal, Finance, Ops) für unsere Clients. Du klärst Probleme, sammelst Feedback und setzt dich intern für die Bedürfnisse der Labels & Artists ein.* Du berätst Kund:innen bei der Produkt-Logistik und kümmerst dich um komplexe Setups für digitale und physische Releases, genau so, wie es das Label oder die Kampagne braucht.* Zusammen mit dem Operations-Team managst du den bestehenden Katalog: Egal ob Deletions, Takedowns, Preisänderungen oder Anpassungen bei DSPs und Territories.* Du gehst proaktiv auf Kunden zu, wenn es um Steuerthemen, Probleme mit Abrechnungen oder andere Finance- und Legal-Fragen geht.* Du supportest dein Team proaktiv dabei zu wachsen und gemeinsam Labels und Artists bei ihrem Wachstum zu unterstützen.* Physische Supply Chain Koordination (beinhaltet u.a. Produktanlage & Datenerfassung, Wöchentliches Reporting & Bestandsüberwachung, Metadaten- & Change-Management, Chart-Anmeldung (GfK/GSA), Routine-Kommunikation mit Subvertriebspartnern)## Wer du bist:* Du hast idealerweise 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Distribution* Du bist lösungsorientiert und hast Interesse daran, Prozesse und Workflows zu optimieren.* Du kennst dich bestens mit Distributions-Anforderungen und Metadaten aus und weißt genau, wie DSPs ticken und welche Strategien dort funktionieren.## Was wir bieten:* Die Gelegenheit, kreative Reisen von Artists auf einer globalen Bühne mitzugestalten.* Eine moderne, vielfältige und innovative Arbeitsumgebung, mit Büros, die Bereiche für Zusammenarbeit, Cafeterien, Veranstaltungsräume und mehr umfassen* Eine Investition in Deine Lern- und Entwicklungsförderung* Winterferien (Weihnachten bis Neujahr)Bewerbungen bitte unter: https://job-boards.greenhouse.io/theorchard/jobs/8781312002## Interessiert?Jetzt bewerben