Solution Consultant (m/w/d) Vertriebs- und Kundenportal

WWK Lebensversicherung a. G.; München; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

14 Monatsgehälter p.a.

31 Tage Urlaub p.a.

38 Stunden-Woche mit Überstunden-Aus

Homeoffice

Parkplatz

Vermögenswirksame Leistungen

Jobticket

Zusammenfassung

WWK Lebensversicherung a. G. sucht so früh wie möglich eine/n Solution Consultant (m/w/d) für Vertriebs- und Kundenportale. Sie gestalten aktiv die digitale Zukunft unserer Vertriebs- und Kundenserviceprozesse und beraten Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten.

Sie arbeiten an der Optimierung von Prozessen, implementieren Geschäftsprozesse im Low/No-Code-Ansatz und begleiten Rollouts. Bringen Sie Mehrjährige Erfahrung, technisches Verständnis und Kommunikationsstärke mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Solution Consultant, Business Analyst, IT-Consultant oder Product Owner.
• Technisches Know-how gepaart mit fachlichem Verständnis sowie Verständnis moderner Softwarearchitekturen.

Aufgaben

• Gestaltung der digitalen Zukunft unserer Vertriebs- und Kundenserviceprozesse in der Gruppe Sales & Portals.
• Anforderungsaufnahme aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice und weiteren Bereichen, Bewertung der Umsetzbarkeit.
• Beratung der Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und Entwicklung wirtschaftlicher, nachhaltiger Lösungen.
• Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen, Verbesserung von User Journeys und Abläufen.
• Eigenständige Implementierung von Geschäftsprozessen im Low/No-Code mit der BSI Customer Suite.

Kenntnisse

Solution Consulting

Business Analysis

Software Architecture

Stakeholder Communication

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

Confluence

Jira

BSI Customer Suite

Liferay

Crownpeak/FirstSpirit

Jobbeschreibung

Die WWK sucht frühestmöglich einen

Solution Consultant (m/w/d) Vertriebs- und Kundenportal

Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Als Solution Consultant (m/w/d) in der Gruppe Sales & Portals gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Vertriebs- und Kundenserviceprozesse aktiv mit.
• Sie nehmen fachliche Anforderungen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und weiteren Fachbereichen auf, analysieren diese und bewerten sie hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit.
• Als kompetente Ansprechperson beraten Sie die Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und entwickeln gemeinsam wirtschaftliche, nachhaltige und zukunftsfähige Lösungen für unsere Portale auf Basis von Standardsoftware und Java-Eigenentwicklungen.
• Durch die Analyse bestehender Prozesse identifizieren Sie Optimierungspotenziale und entwickeln Lösungen, die sowohl die User Journeys als auch interne Abläufe nachhaltig verbessern.
• Sie implementieren selbständig Geschäftsprozesse und Funktionalitäten im Low/No-Code-Ansatz mit der BSI Customer Suite, damit Fachbereiche diese nutzen können.
• Bei der Einführung neuer Funktionen übernehmen Sie eine unterstützende Rolle und begleiten die entsprechenden Rollouts von der Vorbereitung bis zur Umsetzung.
• Die Weiterentwicklung unserer Portalarchitektur und digitalen Vertriebsstrategie gestalten Sie aktiv mit und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur zukunftsorientierten Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Systeme.
• Sie arbeiten konstruktiv und lösungsorientiert mit internen und externen Entwicklerinnen und Entwicklern sowie Dienstleistern zusammen.

Ihre Kompetenzen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Solution Consultant, Business Analyst, IT-Consultant oder Product Owner
• Technisches Know-how gepaart mit fachlichem Verständnis
• Verständnis moderner Softwarearchitekturen sowie webbasierter Kommunikations- und Serviceportale
• Kenntnisse der Versicherungsbranche im Umfeld von Vertrieb, Marketing und Kundenservice
• Souveräner Umgang mit gängigen Tools wie Confluence & Jira
• Kenntnisse der BSI Customer Suite, Liferay oder Crownpeak/FirstSpirit sind von Vorteil
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und unterschiedliche Interessen zu moderieren
• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft, um Innovationen und neue Technologien zu gestalten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Engagement

Wir als Arbeitgeber

Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.

Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:

• 14 Monatsgehälter p.a.
• 31 Tage Urlaub p.a.
• 38 Stunden-Woche mit Überstunden-Ausgleich
• Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
• Homeoffice
• Parkplatz
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jobticket

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie außerdem hier.

Bei Fragen erreichen Sie unseren Ansprechpartner:

Frau Michaela Mumm
Telefon [phone]

WWK Lebensversicherung a. G.
Marsstraße 37, 80335 München
[e-mail] • wwk.de

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