IT-Berater (m/w/d)

WWK Lebensversicherung a. G.; München; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

14 Monatsgehälter p.a.

31 Tage Urlaub p.a.

38 Stunden-Woche mit Überstunden-Aus​g

Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar

Homeoffice

Parkplatz

Vermögenswirksame Leistungen

Jobticket

Zusammenfassung

WWK Lebensversicherung a. G. in München sucht eine/n Solution Consultant (m/w/d) für Vertriebs- und Kundenportale.

Sie gestalten die digitalen Vertriebs- und Serviceprozesse aktiv mit und analysieren fachliche Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Sie beraten Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten, entwickeln wirtschaftliche Lösungen auf Basis von Standardsoftware sowie Java-Eigenentwicklungen und begleiten Rollouts von Funktionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Solution Consultant/B.A./IT-Consultant oder PO.
• Technisches Know-how plus fachliches Verständnis.
• Kenntnisse moderner Softwarearchitekturen und webbasierte Portale.
• Branchenwissen Versicherungen im Vertrieb/Kundenservice.
• Versiert im Umgang mit Confluence und Jira.
• Kenntnisse BSI Customer Suite, Liferay oder Crownpeak/FirstSpirit vorteilhaft.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Moderationsfähigkeit.

Aufgaben

• Gestaltung der digitalen Zukunft unserer Vertriebs- und Kundenserviceprozesse.
• Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice aufnehmen und bewerten.
• Beratung der Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und Lösungen entwickeln.
• Prozessoptimierung und Verbesserung von User Journeys und Abläufen.
• Selbstständige Implementierung von Geschäftsprozessen mit Low/No-Code.
• Rollouts neuer Funktionen von Vorbereitung bis Umsetzung begleiten.
• Weiterentwicklung der Portalarchitektur und Vertriebsstrategie.
• Zusammenarbeit mit internen/external Devs und Dienstleistern.

Kenntnisse

Wirtschaftsinformatik

Solution Consultant

Business Analyst

IT-Consultant

Product Owner

Softwarearchitektur

Confluence/Jira

BSI Customer Suite

Liferay

FirstSpirit

Versicherungsbranche

Kommunikation

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

Confluence

Jira

BSI Customer Suite

Liferay

Crownpeak/FirstSpirit

Jobbeschreibung

Solution Consultant (m/w/d) Vertriebs- und Kundenportal

Die WWK sucht frühestmöglich einen

Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

• Als Solution Consultant (m/w/d) in der Gruppe Sales & Portals gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Vertriebs- und Kundenserviceprozesse aktiv mit.
• Sie nehmen fachliche Anforderungen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und weiteren Fachbereichen auf, analysieren diese und bewerten sie hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit.
• Als kompetente Ansprechperson beraten Sie die Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und entwickeln gemeinsam wirtschaftliche, nachhaltige und zukunftsfähige Lösungen für unsere Portale auf Basis von Standardsoftware und Java-Eigenentwicklungen.
• Durch die Analyse bestehender Prozesse identifizieren Sie Optimierungspotenziale und entwickeln Lösungen, die sowohl die User Journeys als auch interne Abläufe nachhaltig verbessern.
• Sie implementieren selbständig Geschäftsprozesse und Funktionalitäten im Low/No-Code-Ansatz mit der BSI Customer Suite, damit Fachbereiche diese nutzen können.
• Bei der Einführung neuer Funktionen übernehmen Sie eine unterstützende Rolle und begleiten die entsprechenden Rollouts von der Vorbereitung bis zur Umsetzung.
• Die Weiterentwicklung unserer Portalarchitektur und digitalen Vertriebsstrategie gestalten Sie aktiv mit und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur zukunftsorientierten Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Systeme.
• Sie arbeiten konstruktiv und lösungsorientiert mit internen und externen Entwicklerinnen und Entwicklern sowie Dienstleistern zusammen.

Ihre Kompetenzen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Solution Consultant, Business Analyst, IT-Consultant oder Product Owner
• Technisches Know-how gepaart mit fachlichem Verständnis
• Verständnis moderner Softwarearchitekturen sowie webbasierter Kommunikations- und Serviceportale
• Kenntnisse der Versicherungsbranche im Umfeld von Vertrieb, Marketing und Kundenservice
• Souveräner Umgang mit gängigen Tools wie Confluence & Jira
• Kenntnisse der BSI Customer Suite, Liferay oder Crownpeak/FirstSpirit sind von Vorteil
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und unterschiedliche Interessen zu moderieren
• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft, um Innovationen und neue Technologien zu gestalten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Engagement

Wir als Arbeitgeber

Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.

Die Beziehung Zu Unseren Kunden Und Mitarbeitern Ist Uns Gleichermaßen Wichtig, Was Sich In Unserem Unternehmensmotto "eine Starke Gemeinschaft" Widerspiegelt. Für Uns Sind Das Größte Kapital Eines Unternehmens Qualifizierte Mitarbeiter – Denn Sie Sind Der Garant Für Zufriedene Kunden. Deshalb Freuen Wir Uns Auf Motivierte Und Engagierte Menschen, Die Auf Der Suche Nach Spannenden Herausforderungen Sind. Und Das Erwartet Sie Bei Der Starken Gemeinschaft

• 14 Monatsgehälter p.a.
• 31 Tage Urlaub p.a.
• 38 Stunden-Woche mit Überstunden-Ausgleich
• Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
• Homeoffice
• Parkplatz
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jobticket

Bei Fragen Erreichen Sie Unseren Ansprechpartner

Frau Michaela Mumm

Telefon [phone]

WWK Lebensversicherung a. G.

Marsstraße 37, 80335 München

[e-mail]

• wwk.de