Solution Consultant (m/w/d) Vertriebs- und Kundenportal

WWK; Deutschland; Remote; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

14 Monatsgehälter p.a.

38 Stunden-Woche mit Überstunden-Aus-;

Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

WWK Versicherungsgruppe sucht als Solution Consultant (m/w/d) im Bereich Vertriebs- und Kundenportal eine fachlich versierte Unterstützung zur Mitgestaltung unserer digitalen Vertriebs- und Serviceprozesse. Sie analysieren Anforderungen, beraten Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und entwickeln wirtschaftliche, nachhaltige Lösungen basierend auf Standardsoftware und Java-Eigenentwicklungen.

Sie optimieren Abläufe, identifizieren Potenziale und implementieren Prozesse im Low/No-Code-Umfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Solution Consulting, Business Analysis, IT-Consulting oder Product Ownership.
• Technisches Know-how gepaart mit fachlichem Verständnis.
• Kenntnisse moderner Softwarearchitekturen sowie webbasierte Portale.
• Versicherungserfahrung im Vertrieb/Kundenservice.

Aufgaben

• Anforderungen aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice aufnehmen und auf Umsetzung prüfen.
• Technische Optionen den Fachbereichen beratend vorstellen und wirtschaftliche, nachhaltige Lösungen entwickeln.
• Prozesse analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und User Journeys verbessern.
• Geschäftsprozesse im Low/No-Code-Ansatz mit der BSI Customer Suite implementieren.
• Rollouts neuer Funktionen vorbereiten, begleiten und umsetzen.

Kenntnisse

Solution Consultant

IT-Consultant

Product Owner

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Wirtschafts- oder Informatik-Studium

Tools

Confluence

Jira

BSI Customer Suite

Liferay/FirstSpirit

Jobbeschreibung

Solution Consultant (m/w/d) Vertriebs- und Kundenportal

Die WWK sucht frühestmöglich

Wer auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung ist und neue Wege beschreiten möchte, ist bei der WWK genau richtig. Wir freuen uns immer über neue Mitglieder in der starken Gemeinschaft!

Aufgabenbereiche

• AlsSolution Consultant (m/w/d) in der Gruppe Sales & Portals gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Vertriebs- und Kundenserviceprozesse aktiv mit.
• Sie nehmen fachliche Anforderungen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und weiteren Fachbereichen auf, analysieren diese und bewerten sie hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit.
• Als kompetente Ansprechperson beraten Sie die Fachbereiche zu technischen Möglichkeiten und entwickeln gemeinsam wirtschaftliche, nachhaltige und zukunftsfähige Lösungen für unsere Portale auf Basis von Standardsoftware und Java-Eigenentwicklungen.
• Durch die Analyse bestehender Prozesse identifizieren Sie Optimierungspotenziale und entwickeln Lösungen, die sowohl die User Journeys als auch interne Abläufe nachhaltig verbessern.
• Sieimplementieren selbständig Geschäftsprozesse und Funktionalitäten im Low/No-Code-Ansatz mit der BSI Customer Suite, damit Fachbereiche diese nutzen können.
• Bei der Einführung neuer Funktionen übernehmen Sie eine unterstützende Rolle und begleiten die entsprechenden Rollouts von der Vorbereitung bis zur Umsetzung.
• Die Weiterentwicklung unserer Portalarchitektur und digitalen Vertriebsstrategie gestalten Sie aktiv mit und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur zukunftsorientierten Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Systeme.
• Sie arbeiten konstruktiv und lösungsorientiert mit internen und externen Entwicklerinnen und Entwicklern sowie Dienstleistern zusammen.

Erforderliche Kompetenzen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Solution Consultant, Business Analyst, IT-Consultant oder Product Owner
• Technisches Know-howgepaart mit fachlichem Verständnis
• Verständnis moderner Softwarearchitekturen sowie webbasierter Kommunikations- und Serviceportale
• Kenntnisse der Versicherungsbranche im Umfeld von Vertrieb, Marketing und Kundenservice
• Souveräner Umgang mit gängigen Tools wie Confluence & Jira
• Kenntnisse der BSI Customer Suite, Liferay oder Crownpeak/FirstSpirit sind von Vorteil
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und unterschiedliche Interessen zu moderieren
• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft, um Innovationen und neue Technologien zu gestalten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Engagement

Wir als Arbeitgeber

Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Als substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister zählen wir zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung.
Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind qualifizierte Mitarbeiter das größte Kapital eines Unternehmens – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das bietet die starke Gemeinschaft:

Unsere Benefits

Wir haben eine ganze Menge zu bieten, denn bei uns steht die starke Gemeinschaft an erster Stelle:

• 14 Monatsgehälter p.a.
• 38 Stunden-Woche mit Überstunden-Ausgleich
• Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
• Vermögenswirksame Leistungen

Wir haben immer ein offenes Ohr

Bei Fragen zur Stellenausschreibung freuen wir uns über eine Nachricht – entweder per Mail oder telefonisch.