Software-Trainer in der Energiewirtschaft (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

rhenag; Köln; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Software-Lösungen sucht einen engagierten Trainer/Coach IT, um Schulungen und Beratungen zu konzipieren und durchzuführen. Mit einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung werden Sie die Kundenbeziehungen pflegen und die Zufriedenheit gewährleisten, während Sie zur Entwicklung der hauseigenen Software beitragen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Durchführung von IT-Trainings und Coachings.
• Erste Erfahrungen im (Teil-)Projektmanagement von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Schulung und Beratung unserer Kunden zu Software-Lösungen.
• Konzeption und Durchführung professioneller Trainings.
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung der Software.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Informatik

Jobbeschreibung

• Fachliche Schulung, Coaching und Beratung : Du schulst und berätst unsere Dienstleistungskunden zu Schlüsselthemen unserer hauseigenen Software-Lösung wie bspw. Abrechnung, Marktkommunikation, Forderungsmanagement, Rechnungswesen oder Kundenservice.
• Vom Konzept zur Praxis : Du konzipierst Trainings, visualisierst Inhalte ansprechend und führst professionelle Schulungen remote oder vor Ort durch.
• Projekte, die bewegen : Du unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung unserer Software lima und übernimmst fachliches (Teil-) Projektmanagement.
• Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen : Du erarbeitest Lösungen für neue Themenfelder und wirkst bei der Weiterentwicklung von lima mit.
• Kundenorientierte Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, sicherst deren Zufriedenheit und stehst ihnen beratend zur Seite.

Das bringst du mit

• Qualifikation : Du bringst eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichem mit.
• Erfahrung in der Durchführung von IT-Trainings und Coachings : Du hast bereits erfolgreich Trainings oder Workshops im IT- und Softwareumfeld geplant sowie durchgeführt und überzeugst durch dein methodisches Geschick.
• Projekterfahrung : Erste Erfahrungen im (Teil-)Projektmanagement sind von Vorteil und helfen dir, Kundenprojekte erfolgreich zu unterstützen.
• Selbstständige Arbeitsweise : Du arbeitest eigenverantwortlich und flexibel, ob bei Kunden vor Ort oder im Remote-Setting.
• Kommunikations- und Beratungskompetenz : Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und dein souveränes Auftreten machen dich zur geschätzten Ansprechperson für unsere Kunden.