Software Techniker & 2nd Level Onlinesupport (m / w / d)

shoob.de; Stuttgart; Vor Ort; EUR 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalberatung sucht für einen Kunden einen Software Techniker, der technische Betreuung, Software-Installationen und Kundenschulungen durchführt. Die Rolle erfordert Reisebereitschaft und Erfahrung im 2nd Level Support sowie in der Arbeit mit Datenbanken. Ein attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten

Engagiertes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technische Betreuung von Software-Vertragskunden.
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.

Aufgaben

• Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort.
• Testen von Software Releases (Anwendertests).
• Vertriebsunterstützung durch Demos.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Didaktische Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Technisches Verständnis

Ausbildung

Erfahrung als Software Techniker

Erfahrung im 2nd Level Support

Tools

MS SQL Server

Jobbeschreibung

Wir sind eine Personalberatung und suchen für unseren Kunden im Zuge der Direktvermittlung die passende Verstärkung.

Aufgaben

1. Technische Betreuung von Software-Vertragskunden
2. Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort
3. Vertriebsunterstützung durch Demos und Begleitung von Kunden durch Testphasen
4. Reisebereitschaft ca. 50% (Auslandreisen und Messebesuche)
5. Aufbereiten / Nachvollziehen von Fehlern (Bugs) für die Software Programmierung
6. Testen von Software Releases (Anwendertests)
7. Mithilfe bei der Erstellung von Schulungshandbüchern für Softwaremodule und Software-Schnittstellen
8. Erfahrung als Software Techniker und im 2nd Level Support (idealerweise einer technischen Software-Anwendung)
9. Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server)
10. Kommunikative und didaktische Fähigkeiten im Umgang mit den Kunden
11. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Italienisch Kenntnisse von Vorteil
12. Verständnis für technische Zusammenhänge (idealerweise im Bereich CNC Fertigung, Werkzeuge, CAD / CAM, etc.)

Vorteile

• Attraktives Gehalt (VHB 60.000 € pro Jahr)
• Unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Engagiertes Team
• Kleines, unkompliziertes, familiäres Umfeld
• Weltweites Netzwerk an Vertriebs-, Support- und Entwicklungspartnern
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Standort: Schillerstraße 16