Software-Projektmanager : In für CRM

starmate solutions GmbH; Ulm; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Ulm sucht einen CRM-Projektmanager, der die Verantwortung für Kundenprojekte übernimmt. In dieser Vollzeitposition sind Sie von der Kick-Off-Phase bis zur Übergabe an den Support involviert und tragen zur erfolgreichen Einführung ihrer Marketing-CRM-Software bei. Von Ihnen wird eine klare Kommunikation und strukturiertes Projektmanagement erwartet, während Sie innovative Lösungen zur Optimierung des Kundenservices entwickeln.

Leistungen

Hochwertige Arbeitsausstattung

Hohe Flexibilität rund um Homeoffice

Team aus mates mit Eigenverantwortung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement gefordert.
• Technisches Verständnis rund um SaaS, APIs und digitale Marketingtools erforderlich.
• Erfahrung mit hybriden Projektmethoden (agil + klassisch) vorteilhaft.

Aufgaben

• Steuerung und Umsetzung von Projekten auf Basis von PMBOK7.
• Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement und Projektplanung.
• Koordination von cross-funktionalen Squads in enger Abstimmung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Struktur

Kreativität

Ausbildung

Zertifizierung nach PMI oder PRINCE2

Jobbeschreibung

CRM-Projektmanager : in (m / w / d) – mit Methodenkompetenz, Herz für Technik & Teamgeist

Arbeitsort : Ulm

Typ : Vollzeit

Deine Mission bei uns

Du bist der Taktgeber für unsere Kundenprojekte – vom ersten Kick-Off bis zur erfolgreichen Übergabe an den Support in den üblichen 5 Phasen eines IT-Projektes. Als Projektmanager : in verantwortest du die Einführung unserer Marketing-CRM-Software aktiv mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Mit deinem Weitblick, deiner Kommunikationsstärke und deinem strukturierten Denken bringst du Projekte sicher auf Kurs – selbst bei Gegenwind oder spontanen Change Requests.

Was bedeutet Erfolg in dieser Rolle?

Du bringst Klarheit ins Projekt und sorgst dafür, dass unsere Kunden begeistert sind :

• Projekten, die sauber dokumentiert, termingerecht und budgetkonform abgeschlossen sind.
• Kunden, die am Ende begeistert „Wow“ sagen.

Deine Aufgaben

• Steuerung und Umsetzung von Projekten auf Basis von PMBOK7
• Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement und Projektplanung mit Fokus auf unser SaaS-Produkt.
• Moderation von Workshops und Review-Meetings (digital & on-site).
• Koordination von cross-funktionalen Squads in enger Abstimmung mit Entwicklung, CSM (Customer-Success-Management) und Sales.
• Erstellen von Konzepten, Risikoanalysen und Entscheidungsgrundlagen für Kund : innen.
• Qualitätssicherung, Abnahmebegleitung und Lessons Learned.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (idealerweise mit Zertifizierung nach PMI, PRINCE2 oder vergleichbar).
• Technisches Verständnis rund um SaaS, APIs und digitale Marketingtools.
• Kommunikationsstark auf Deutsch & Englisch.
• Du bringst Struktur ins Chaos – und Humor in Meetings.
• Erfahrung mit hybriden Projektmethoden (agil + klassisch).
• Idealerweise kennst du dich mit CRM- oder Marketinglösungen aus.

Was wir dir bieten

• Ein Team aus mates mit viel Eigenverantwortung und einem Herz für smarte Lösungen.
• Nach intensivem 3-monatigen Onboarding direkt in die Praxis.
• Hochwertige Arbeitsausstattung und exzellente Büro-Umgebung.
• Hohe Flexibilität rund um Homeoffice und remote Work
• Projekte, bei denen du gestalten darfst – nicht nur verwalten.