Software Consultant im Innendienst (m/w/d)

N + P Informationssysteme GmbH; Meerane; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der IT-Branche sucht einen Software Consultant im Innendienst, um Kunden bei der Nutzung ihrer marktführenden CAFM-Software zu unterstützen. Diese Position bietet einen heimatnahen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, eigenverantwortlich an abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Bauwesen oder IT und sprechen gut Deutsch und Englisch.

Leistungen

Eigenverantwortliches Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Individuelle Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bauwesen, IT-Bereich oder einem vergleichbaren Feld.
• Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Service Desk von Vorteil.
• Kenntnisse in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung oder Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden zur optimalen Nutzung der Software.
• Dokumentation und Analyse von Kundenanfragen im modernen Ticketsystem.
• First-Level-Support per Telefon oder E-Mail.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Kundenbetreuung

Prozessberatung

Anwendungsentwicklung

Programmierkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bauwesen oder IT

Jobbeschreibung

2025-08-05 14:18 IT & Software N + P Informationssysteme GmbH http://www.nupis.de https://www.fachkraefte-erzgebirge.de/thumbnail/26591_469_NP_Logo_gross_59106875d1b25.jpg?w=315&fit=fill&border=10,fff,shrink C9F7E010B2 https://www.fachkraefte-erzgebirge.de/thumbnail/26591_469_NP_Logo_gross_59106875d1b25.jpg?w=315&fit=fill&border=10,fff,shrink https://www.fachkraefte-erzgebirge.de/n-p-informationssysteme-gmbh/software-consultant-im-innendienst-mwd-c9f7e010b2 An der Hohen Straße 1 Meerane 08393 DE

Software Consultant im Innendienst (m/w/d)

Software Consultant im Innendienst (m/w/d)

Ihre Chance, heimatnah in der digitalen Immobilienwelt zu arbeiten

Software Consultant im Innendienst (m/w/d)

Ihre Chance, heimatnah in der digitalen Immobilienwelt zu arbeiten

Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten mit Kundenkontakt verbinden – und dabei einen festen heimatsnahen Arbeitsplatz haben? -Als Software Consultant im Innendienst (m/w/d) im Customer Success Team betreuen Sie unsere Kunden im Bereich digitaler Immobilienbetrieb und unterstützen sie bei der optimalen Nutzung unserer marktführenden CAFM-Software SPARTACUS Facility Management.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden zur optimalen Nutzung der Software
• Dokumentation und Analyse von Kundenanfragen im modernen Ticketsystem
• First-Level-Support per Telefon oder E-Mail
• Bearbeitung und Analyse von Anfragen im Testsystem oder via Fernwartung
• Entwicklung individueller Lösungen in Zusammenarbeit mit Consulting und Entwicklung
• Analyse von Problemfällen und Erarbeitung passender Lösungswege in direkter Abstimmung mit den Kunden
• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bauwesen, IT-Bereich oder einem vergleichbaren Feld
• Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Service Desk von Vorteil
• Kenntnisse in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung oder Kundenbetreuung
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
• Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Optional: Grundwissen in Programmierung und Datenbanken

Das bieten wir Ihnen

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Direkter Kontakt zu namhaften Kunden aus Industrie und öffentlicher Verwaltung
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel und individuelle Weiterbildungsangebote
• Ein heimatnaher Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden

Über uns

Die N+P Informationssysteme GmbH mit Hauptsitz in Meerane ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen. Seit über 30 Jahren beraten und implementieren wir IT-Systeme entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Produkt- und Gebäudeentstehungsprozesses – vom Entwurf bis zum Betrieb.

Mehr Einblicke in unser Unternehmen finden Sie auf Instagram .

• location_on An der Hohen Straße 1
  08393 Meerane
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