Software Architect Conversational AI (all genders)

adesso SE; Aachen; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Adesso SE sucht eine erfahrene Fachkraft für Architektur & Integration im Bereich Conversational AI. Sie konzipieren skalierbare Architekturen, integrieren LLMs sicher in Kundenlandschaften (Cloud/On-Prem) und übernehmen technisches Lead-Management in Umsetzungsprojekten.

Sie identifizieren nutzbringende Use Cases, bewerten Machbarkeit und ROI, unterstützen bei Presales, definieren Betriebs- und Sicherheitskonzepte und kommunizieren fachlich über alle Ebenen hinweg.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften oder vergleichbare Berufsausbildung mit Praxis.
• Mehrjährige Praxis in Konzeption und Implementierung von Conversational-AI-Lösungen, ideal im Beratungsumfeld.
• Ausgeprägtes Verständnis moderner Web-Architekturen, Cloud-Plattformen und Governance-Themen.

Responsibilities

• Architektur & Integration: Skalierbare Architekturen entwerfen und AI-/LLM-Lösungen sicher integrieren.
• Technische Projektleitung: Team steuern, Best Practices definieren, Qualität sichern.
• Strategisches Scoping: Use Cases bewerten und ROI prüfen; Plattform/Modelle auswählen.
• Operations & Governance: Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte definieren, SLAs festlegen.

Skills

Architekturentwurf

Cloud-Plattformen

GenAI & RAG

Schnittstellen-Design

Stakeholdermanagement

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Naturwissenschaftliches Studium

Berufsausbildung mit Praxiserfahrung

Tools

CCaaS-Integration

API-Design

Cloud-Architektur

Job description

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

Architektur & Integration: Du konzipierst skalierbare Architekturen und definierst, wie sich Conversational AI Plattformen, LLMs und Backend-Systeme nahtlos und sicher in die bestehende IT-Landschaft (Cloud/On-Prem) des Kunden einfügen.

Technische Projektleitung: Du übernimmst die technische Führung in Umsetzungsprojekten, steuerst das Entwicklerteam, definierst Best Practices und trägst die Verantwortung für die Qualität der Lösung.

Strategisches Scoping: Du identifizierst gemeinsam mit dem Kunden nutzbringende Use Cases, bewertest diese hinsichtlich ihrer technischen Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit (ROI) und berätst bei der Auswahl der passenden Plattform, Modelle und Komponenten.

Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.

Presales & Solution Design: Unser Vertrieb freut sich über deine Unterstützung bei Pitches. Du skizzierst grobe Lösungsarchitekturen, schätzt Aufwände und überzeugst technische Entscheider auf Kundenseite durch Kompetenz.

Compliance & Security: Du berätst Kunden zu Themen wie Datensicherheit und Governance beim Einsatz von Generative AI und der Erfüllung der regulatorischen Anforderungen (DSGVO, AI Act).

• Technischer Hintergrund: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium einer Naturwissenschaft (MINT) oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufspraxis.
• Umfassender Erfahrungsschatz: Du blickst auf mehrjährige Praxiserfahrung in der Konzeption und Implementierung von Conversational-AI-Lösungen zurück, vorzugsweise im Agentur- oder Beratungsumfeld.

Technologie-Weitblick: Du besitzt tiefes Verständnis für moderne Web-Architekturen, Cloud-Plattformen, Schnittstellen-Design, GenAI & RAG, die Anbindung von Contact-Center-Plattformen (CCaaS) und Telefonanlagen (PBX, SBC) und weißt, wie Enterprise-IT tickt. Du behältst das „Big Picture“ im Blick, denkst in langfristigen Systemlandschaften statt in Silos und erkennst technische Risiken frühzeitig.

• Stakeholdermanagement: Du sprichst die Sprache der Entwicklerinnen und Entwickler ebenso fließend wie die der C-Level Entscheider und kannst komplexe Technik verständlich übersetzen.

Kundenorientierung: Du verbindest hohe technische Kompetenz mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und hast den Anspruch, für den Kunden nicht nur eine funktionierende, sondern die bestmögliche Architektur zu bauen.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.