Social Media Support (m/w/d) in Türkisch – Englisch (100% Homeoffice)

Concentrix; Rüdersdorf; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking motivated individuals for a Social Media Support role in a fully remote setting. This position offers the chance to engage with B2B clients, providing essential support in Turkish and English. You will be responsible for responding to inquiries, conducting follow-ups, and ensuring a positive customer experience. With a focus on work-life balance, the role includes comprehensive training and support from experienced coaches. Join a friendly team that values appreciation and offers a secure salary along with various benefits.

Leistungen

100% Homeoffice

Complete Hardware Setup

25 Vacation Days

Flexible Working Hours

Company Pension Scheme

Employee Discounts

Regular Training

Support from Experienced Coaches

Qualifikationen

• Erfahrung im Digital Marketing oder Event-Bereich.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Türkisch und Englisch.

Aufgaben

• Zentrale AnsprechpartnerIn für B2B-Kunden im Bereich Social Media.
• Beantwortung von Chats und Mails zur Verbesserung der Webpräsenz.

Kenntnisse

Digital Marketing

Customer Service

Turkish Language

English Language

PC Proficiency

Ausbildung

Commercial Training

Experience in Customer Service

Jobbeschreibung

Job Title:

Social Media Support (m/w/d) in Türkisch – Englisch (100% Homeoffice)

Job Description

Wir suchen für unseren Kunden, eine führende Größe im Social Media Bereich, motivierte MitarbeiterInnen im Homeoffice!

Rahmenbedingungen:

• Start: 05.05.2025
• Vollzeit, 100% Homeoffice
• Arbeitszeiten: Montag - Sonntag, 07:00 - 23:00 Uhr (rotierendes Schichtsystem)
• Supportsprachen: Türkisch und Englisch
• Inbound
• Gehalt: bis zu 2.500€ Brutto/Monat

Deine Aufgaben:

• Du bist die zentrale AnsprechpartnerIn für B2B-Kunden im Bereich Social Media.
• Du beantwortest eingehende Chats und Mails, um die Plattformen und die Webpräsenz unserer Partner zu verbessern.
• Eigenständig führst du Rückrufaktionen durch und gestaltest so ein individuelles Kundenerlebnis durch Produktberatung.
• Weiterführende Themen leitest du an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und dokumentierst deine Ergebnisse im System.

Das solltest du mitbringen:

• Erfahrung im (Digital) Marketing oder Event-Bereich, eine kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Kundenservice.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Türkisch und Englisch.
• Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit dem PC.
• Wohnsitz in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachsen ausgeschlossen) und Flexibilität, die Arbeitszeiten Montag bis Sonntag zwischen 7 und 23 Uhr im rotierenden Schichtsystem abzudecken.

Was wir dir bieten:

• Top Work-Life-Balance durch 100% Homeoffice
• Komplette Hardwareausstattung inklusive 2 Monitore
• 25 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto
• Sicheres Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Fundierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Coaches und Teamleads
• Regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung
• Ein freundliches Team, das Wertschätzung lebt

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Ruf unsere Hotline an: 0911 9339 2000 oder kontaktiere uns per WhatsApp: [phone].

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Ansprechpartner:

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Tullnaustrasse 20
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Germany
[e-mail]
0911 9339 2000