Shore Operations Administrator (all gender)

TUI Cruises; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile Office

30 Urlaubstage

Kreuzfahrt-Rabatte

ÖPNV-Zuschuss

PLUXEE Restaurant Pass

Moderner Arbeitsplatz nahe Hbf

Unternehmenskultur Werte

Feedback & Entwicklungsgespräche

Employee Assistance – voiio

Sozial- und Gesundheitsleistungen

Zusammenfassung

TUI Cruises in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Logistik/Operations im Kreuzfahrtreiseumfeld. Sie unterstützen bei Messen, Konferenzen, Reisebuchungen und Projektarbeit und arbeiten am Prozessmanagementsystem mit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt oder Touristik, bringen Kreuzfahrterfahrung mit, kennen Destinations- und Hafenlogistik und arbeiten analytisch, strukturiert und belastbar.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche, Hafenlogistik oder vergleichbaren Tätigkeiten.
• Geographisches Wissen und Zielgebietskenntnisse in gängigen Kreuzfahrtdestinationen.
• Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Administrative Aufgaben: Unterstützung bei Messen & Konferenzen, Buchung von Dienstreisen, Projektarbeit sowie Pflege des Prozessmanagementsystems
• Zielgebietsmanagement: Einholung nautischer Freigaben und Genehmigungen, Reservierung von Liegeplätzen, Bereitstellung und Pflege von Destinations- und Einreiseinformationen
• Landausflüge & Hafenlogistik: Vertragsgestaltung für Ausflüge und Wechseltagsbetrieb, Preiskalkulation, Kontingentmanagement in MXP sowie enge Zusammenarbeit mit Agenturen und Behörden
• Operative Reisebetreuung: Planung und Durchführung von Check-in-Prozessen, Transfers und Gepäckservice, Materialverwaltung sowie Bearbeitung von Gästefeedback
• Analyse & Optimierung: Auswertung von Wechseltagsberichten, Lieferantenbewertungen und Hafenagentur- Evaluierungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kostenbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Verhandlungssichere Deutsch- undEngl-?

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder verwandten Bereich

Tools

DaVinci

MXP

Jobbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

• Administrative Aufgaben: Unterstützung bei Messen & Konferenzen, Buchung von Dienstreisen, Projektarbeit sowie Pflege des Prozessmanagementsystems


• Zielgebietsmanagement: Einholung nautischer Freigaben und Genehmigungen, Reservierung von Liegeplätzen, Bereitstellung und Pflege von Destinations- und Einreiseinformationen


• Landausflüge & Hafenlogistik: Vertragsgestaltung für Ausflüge und Wechseltagsbetrieb, Preiskalkulation, Kontingentmanagement in MXP sowie enge Zusammenarbeit mit Agenturen und Behörden


• Operative Reisebetreuung: Planung und Durchführung von Check-in-Prozessen, Transfers und Gepäckservice, Materialverwaltung sowie Bearbeitung von Gästefeedback


• Analyse & Optimierung: Auswertung von Wechseltagsberichten, Lieferantenbewertungen und Hafenagentur- Evaluierungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

WONACH WIR SUCHEN

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder einem verwandten Bereich


• Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche, Hafenlogistik oder vergleichbaren Tätigkeiten


• Geographisches Wissen und Zielgebietskenntnisse in gängigen Kreuzfahrtdestinationen


• Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein


• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise


• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit


• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse


• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in DaVinci und MXP von Vorteil

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche


• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage


• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich


• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass


• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt


• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"


• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn


• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite


• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)