Shop Manager m/w/d Karlruhe

Maison 123; Karlsruhe; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

40% Rabatte auf die Kollektionen

Attraktive variable Vergütung

Innovative digitale Clienteling‑Tools

Job summary

Maison 123 sucht eine engagierte Filialleiterin, die das Team inspiriert und nach außen als Markenbotschafterin auftritt. Sie fördern Talente, entwickeln Verkaufsstrategien und schaffen ein herausragendes Einkaufserlebnis. Dabei leiten Sie Schulungen an und achten auf eine hochwertige Visual Identity der Verkaufsfläche.

Sie tragen Verantwortung für KPI-Analysen, Rentabilität und kontinuierliche Prozessverbesserungen im Store und arbeiten nah am Markenwert Maison 123.

Qualifications

• Ausgeprägtes kaufmännisches Gespür und Führungserfahrung im Einzelhandel.
• Starke Ergebnisorientierung im Teamkontext.
• Fähigkeit, Team zu inspirieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln – inklusive Schulungen.
• Dynamische, neugierige und mutige Persönlichkeit mit positivem Auftreten.
• Fähigkeit, differenzierte Verkaufsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
• Fähigkeit, Bestands- und Ressourcenverwaltung zu optimieren.

Responsibilities

• Werte von Maison 123 fördern und leben, Marken-Spirit an Team und Kund:innen weitergeben.
• Verkaufsteam weiterentwickeln, Talente erkennen und fördern, Delegation für Eigenständigkeit.
• Serviceorientierung weitergeben, Kompetenzen des Teams stärken und gemeinsamen Erfolg voranbringen.
• Verkaufs-KPIs verfolgen und analysieren, Store-Performance optimieren, regelmäßige Meetings.
• Kundinnen/Kunden empfangen, beraten und langfristig binden, außergewöhnliches Einkaufserlebnis schaffen.
• Prozesse, Store-Ergebnisse und Rentabilität kontinuierlich verbessern.
• Differenzierende Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, Ziele erreichen bzw. übertreffen.
• Bestands- und Ressourcenverwaltung sicherstellen, Rentabilität maximieren.
• Hochwertige visuelle Identität gewährleisten.

Skills

kaufmännisches Gespür

Führungserfahrung im Einzelhandel

Ergebnisorientierung

Teamführung

Schulungen durchführen

Kundenerlebnis gestalten

Tools

digitale Clienteling-Tools

Job description

Als Filialleiterin und unverzichtbare FÜHRUNGSPERSÖNLICHKEIT unseres Teams verkörpern Sie den Geist von Maison 123 und sind Botschafter:in der Marke. Gleichzeitig motivieren und führen Sie Ihr Team im Sinne von Performance und den Werten des Unternehmens.

Ihre Hauptaufgaben:

• Die Werte von Maison 123 fördern und leben, indem Sie den Marken‑Spirit an Ihr Team und unsere Kund:innen weitergeben

• Das Verkaufsteam weiterentwickeln, indem Sie die Talente jedes Einzelnen erkennen und fördern sowie Verantwortung gezielt delegieren, um Eigenständigkeit und berufliches Wachstum zu ermöglichen

• Ihre Expertise und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung weitergeben, um die Kompetenzen des Teams zu stärken und jede:n Einzelne:n aktiv zum gemeinsamen Erfolg zu führen

• Die wichtigsten Verkaufs‑KPIs verfolgen und analysieren, um die Performance des Stores zu optimieren, sowie regelmäßige Meetings durchführen, um strategische Perspektiven zu vermitteln

• Kund:innen empfangen, beraten und langfristig binden, indem Sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis schaffen

• Als Impulsgeber:in zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Store‑Ergebnissen und Rentabilität beitragen

• Differenzierende Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, um Ziele zu erreichen und zu übertreffen

• Eine optimale Bestands‑ und Ressourcenverwaltung sicherstellen, um die Rentabilität zu maximieren

• Eine hochwertige visuelle Identität gewährleisten, um die Attraktivität der Verkaufsfläche sicherzustellen

Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Mode und Engagement und möchten Teil einer Marke im Wandel werden. Sie zeichnen sich aus durch:

• Ein ausgeprägtes kaufmännisches Gespür und Freude an Herausforderungen, kombiniert mit solider Führungserfahrung im Einzelhandel

• Eine starke Ergebnisorientierung, bei gleichzeitiger Wertschätzung der Leistungen und Erfolge Ihres Teams im Einklang mit den Werten und Qualitätsstandards von Maison 123

• Die Fähigkeit, Ihr Team zu inspirieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln – insbesondere durch regelmäßige Schulungen – mit einem wertschätzenden und menschlichen Führungsstil

• Eine dynamische, neugierige und mutige Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, die ein motivierendes und förderndes Arbeitsumfeld schafft

• Fundierte Verkaufskompetenz sowie die Fähigkeit, ein differenzierendes Kundenerlebnis zu gestalten und dadurch die Markenloyalität zu stärken

• Teamgeist und den Wunsch, aktiv zu einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre beizutragen, bei gleichzeitiger Wahrung eines professionellen Rahmens

• Die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu delegieren und Mitarbeiter:innen zu eigenverantwortlichem Handeln zu befähigen, mit einer konsequenten Nachverfolgung von Zielen und Ergebnissen

Das Team wartet nur noch auf Sie!

Eine Gruppe, Chancen
Ein dynamisches Umfeld mit echten Entwicklungsperspektiven. Die Einarbeitung wird von Anfang an durchdacht gestaltet und die interne Mobilität wird auf allen Ebenen gefördert: Im Jahr 2025 wurden 55 % der Führungspositionen in den Filialen intern besetzt.

Sich weiterentwickeln und lernen
Eine interne Akademie unterstützt die Mitarbeitenden mit konkreten Maßnahmen zur Weiterentwicklung. Schulungen und eine E‑Learning-Plattform mit mehr als 200 Inhalten ermöglichen es jedem, sich weiterzuentwickeln. Im Jahr 2025 wurden 84 % der Mitarbeitenden geschult.

Vorteile im Alltag

• 40% Rabatte auf die Kollektionen

• Attraktive variable Vergütung

• Innovative digitale Clienteling‑Tools

Konkretes Engagement
Seit Ende 2025 ist die Etam‑Gruppe B Corp™-zertifiziert und bekräftigt damit ihr Engagement für eine verantwortungsvollere Mode. Diese Zertifizierung bestätigt, dass wir geprüfte Standards in den Bereichen soziale und ökologische Praktiken, Transparenz und Verantwortung einhalten, und ist Teil der seit 2019 eingeleiteten Transformation im Rahmen unseres WeCare-Programms.