Shop Manager m/w/d

Maison 123; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40% Rabatte auf Kollektionen

Attraktive variable Vergütung

Innovative digitale Clienteling-Tools

Zusammenfassung

Maison 123 in Berlin sucht eine Filialleitung mit starkem Fokus auf Markenführung, Team-Entwicklung und hervorragendem Kundenservice. Die Rolle verlangt Erfahrung im Einzelhandel, strategische KPI-Analyse und eine proaktive Teamführung, um Verkaufsziele zu erreichen und das Storeerlebnis zu optimieren.

Sie verantworten Personalentwicklung, Inventar- und Ressourcenmanagement, pflegen eine hochwertige visuelle Identität der Verkaufsfläche und führen das Team durch Veränderungsprozesse innerhalb

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel mit Führungsverantwortung.
• Nachweisliche Ergebnisorientierung und Zielerreichung.
• Fähigkeit zur Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicestandard.
• Analytische Fähigkeiten zur Überwachung von KPIs.
• Führung eines Stores inkl. Inventar- und Ressourcenmanagement.

Aufgaben

• Das Verkaufsteam führen und weiterentwickeln.
• Kunden beraten, akquirieren und langfristig binden.
• Verantwortung für KPI-Tracking und Store-Performance.
• Regelmäßige Meetings zur strategischen Perspektive.
• Sicherstellen eines herausragenden Einkaufserlebnisses.
• Prozesse optimieren und Rentabilität steigern.
• Sorge für hochwertige visuelle Identität der Verkaufsfläche.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Verkaufskompetenz

Teamentwicklung

Kundenorientierung

KPI-Analyse

Store-Management

Visuelles Merchandising

Tools

Clienteling-Tools

Jobbeschreibung

Als Filialleiterin und unverzichtbare FÜHRUNGSPERSÖNLICHKEIT unseres Teams verkörpern Sie den Geist von Maison 123 und sind Botschafter:in der Marke. Gleichzeitig motivieren und führen Sie Ihr Team im Sinne von Performance und den Werten des Unternehmens.

Ihre Hauptaufgaben:

• Die Werte von Maison 123 fördern und leben, indem Sie den Marken‑Spirit an Ihr Team und unsere Kund:innen weitergeben
• Das Verkaufsteam weiterentwickeln, indem Sie die Talente jedes Einzelnen erkennen und fördern sowie Verantwortung gezielt delegieren, um Eigenständigkeit und berufliches Wachstum zu ermöglichen
• Ihre Expertise und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung weitergeben, um die Kompetenzen des Teams zu stärken und jede:n Einzelne:n aktiv zum gemeinsamen Erfolg zu führen
• Die wichtigsten Verkaufs‑KPIs verfolgen und analysieren, um die Performance des Stores zu optimieren, sowie regelmäßige Meetings durchführen, um strategische Perspektiven zu vermitteln
• Kund:innen empfangen, beraten und langfristig binden, indem Sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis schaffen
• Als Impulsgeber:in zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Store‑Ergebnissen und Rentabilität beitragen
• Differenzierende Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, um Ziele zu erreichen und zu übertreffen
• Eine optimale Bestands‑ und Ressourcenverwaltung sicherstellen, um die Rentabilität zu maximieren
• Eine hochwertige visuelle Identität gewährleisten, um die Attraktivität der Verkaufsfläche sicherzustellen

Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Mode und Engagement und möchten Teil einer Marke im Wandel werden. Sie zeichnen sich aus durch:

• Ein ausgeprägtes kaufmännisches Gespür und Freude an Herausforderungen, kombiniert mit solider Führungserfahrung im Einzelhandel
• Eine starke Ergebnisorientierung, bei gleichzeitiger Wertschätzung der Leistungen und Erfolge Ihres Teams im Einklang mit den Werten und Qualitätsstandards von Maison 123
• Die Fähigkeit, Ihr Team zu inspirieren, anzuleiten und weiterzuentwickeln – insbesondere durch regelmäßige Schulungen – mit einem wertschätzenden und menschlichen Führungsstil
• Eine dynamische, neugierige und mutige Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, die ein motivierendes und förderndes Arbeitsumfeld schafft
• Fundierte Verkaufskompetenz sowie die Fähigkeit, ein differenzierendes Kundenerlebnis zu gestalten und dadurch die Markenloyalität zu stärken
• Teamgeist und den Wunsch, aktiv zu einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre beizutragen, bei gleichzeitiger Wahrung eines professionellen Rahmens
• Die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu delegieren und Mitarbeiter:innen zu eigenverantwortlichem Handeln zu befähigen, mit einer konsequenten Nachverfolgung von Zielen und Ergebnissen

Das Team wartet nur noch auf Sie!

Eine Gruppe, Chancen

Ein dynamisches Umfeld mit echten Entwicklungsperspektiven. Die Einarbeitung wird von Anfang an durchdacht gestaltet und die interne Mobilität wird auf allen Ebenen gefördert: Im Jahr 2025 wurden 55 % der Führungspositionen in den Filialen intern besetzt.

Sich weiterentwickeln und lernen

Eine interne Akademie unterstützt die Mitarbeitenden mit konkreten Maßnahmen zur Weiterentwicklung. Schulungen und eine E‑Learning-Plattform mit mehr als 200 Inhalten ermöglichen es jedem, sich weiterzuentwickeln. Im Jahr 2025 wurden 84 % der Mitarbeitenden geschult.

Vorteile im Alltag

• 40% Rabatte auf die Kollektionen
• Attraktive variable Vergütung
• Innovative digitale Clienteling‑Tools

Konkretes Engagement

Seit Ende 2025 ist die Etam‑Gruppe B Corp™-zertifiziert und bekräftigt damit ihr Engagement für eine verantwortungsvollere Mode. Diese Zertifizierung bestätigt, dass wir geprüfte Standards in den Bereichen soziale und ökologische Praktiken, Transparenz und Verantwortung einhalten, und ist Teil der seit 2019 eingeleiteten Transformation im Rahmen unseres WeCare‑Programms.