SHK Meister/ Techniker im technischen Innendienst (m/w/d)

TECE SE; Emsdetten; On-site; EUR 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Firmenlaptop

Mobiles Arbeiten – je nach Position

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

TECEria: Frühstück und Mittagessen

Job summary

TECE SE in Deutschland sucht einen SHK-Meister/Techniker im technischen Innendienst. Sie planen und berechnen Projekte mit softwaregestützten Tools, bearbeiten Ausschreibungen und beraten Kunden wie Fachinstallateure, Planer und Großhändler.

Zu Ihrem Profil gehören eine abgeschlossene SHK-Ausbildung mit Meister-/Techniker-/Dipl.-Ing-Abschluss, Erfahrung in Sanitär/Heizung, sowie gutes technisches Verständnis, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene SHK-Ausbildung, ergänzt durch Meister/Techniker/Dipl.-Ing oder Bachelor/Master.
• Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsbranche, sowie Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis von Normen und HLS-Anforderungen.
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Softwaregestützte Projektplanung und Berechnung für Haustechnik.
• Bearbeitung von Ausschreibungen, Leistungsverzeichnissen und Konzepterarbeitung.
• Telefonische Beratung von Fachinstallateuren, Planern und Großhändlern zu technischen Fragen.
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Bereich Quality Field.
• Servicehotline besetzen.
• Spezialisierung je nach Ausbildung im Produktportfolio.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Durchsetzungsvermögen

Kundenberatung

Projektplanung

Education

Handwerkliche SHK-Ausbildung

Meister/Techniker/Dipl.-Ing/Bachelor/Master

Tools

Dendrit

MS Office

Job description

Wir, die TECE SE, sind ein weltweit tätiger Systemhersteller für Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Produkte vertreiben wir über den Fachgroßhandel sowie über unsere 22 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertriebspartner weltweit. Insgesamt sind bei unserer TECE Gruppe rund 1.800 Mitarbeiter/-innen beschäftigt.

SHK Meister/ Techniker im technischen Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Softwaregestützte Projektplanung und Berechnung für den Einsatz unserer Produkte in der Haustechnik
• Bearbeitung von Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen inkl. Konzepterarbeitung
• Telefonische Beratung unserer Kunden (Fachinstallateure, Planer und Großhändler) zu technischen Fragen, Einbaurichtlinien und Einsatzbereichen unserer Produkte und zum Normungswesen
• Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung von Reklamationen, inkl. Konzipierung von Lösungsvorschlägen und Bearbeitung zusammen mit dem Bereich Quality Field
• Spezialisierungen einzelner Mitarbeiter, je nach Ausbildung und fachliches Können des Mitarbeiters im Rahmen des Produktportfolios
• Besetzung der Servicehotline

Ihr Profil

• Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im SHK-Bereich, ergänzt durch eine Zusatzausbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder zum Dipl.-Ing. bzw. Bachelor/Master (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsbranche, sowie eine ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit
• Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung, sowie die Übernahme von Verantwortung
• Sehr gutes technisches Verständnis von Produkten, Normierungen sowie den Anforderungen der HLS-Gewerke
• Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen wie auch eine strukturierte und gut durchdachte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Auslegungs- und Berechnungssoftware für Haustechnik Sanitär/Heizung, vorzugsweise Dendrit, sowie mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Unsere Benefits

• Entwicklung & Onboarding: Individuelle Einarbeitungspläne, Produkt- und Systemschulungen, Aus- und Weiterbildung, unsere digitale Lernplattform Speexx sowie eine Welcome Box mit wichtigen Informationen für den Start.
• Flexibles Arbeiten & Ausstattung: Firmenlaptop, Flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten - je nach Position und Aufgabenbereich teilweise möglich.
• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente), vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen, Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
• Gesundheit & Fitness: Betriebsarzt, Fahrrad-Leasing mit Eurorad, Sport- und Fitnessangebote, z. B. Hansefit & TECEfit Community, Massagen und Gesundheitstage am Headquarter.
• Verpflegung & Komfort: Frühstück und Mittagessen in unserer TECEria, kostenloses Wasser und Obst, Parkplätze direkt am Gebäude.
• Gemeinschaft & Miteinander: Mitarbeiterevents, Blutspendenaktionen und weitere Angebote für ein gutes Miteinander.

Unsere Türen stehen immer offen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Beeinträchtigung und legen Wert auf ein vielfältiges Miteinander.

Linda Tepe Personalreferentin Recruiting & Employer Branding Tel: [phone]