Shiftleader Empfang (m / w / d) - HOTEL Location im STADION Düsseldorf

Tulip Inn Düsseldorf Arena; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Tulip Inn Düsseldorf Arena sucht eine*n Gastgeber*in für die Rezeption. Die Position erfordert Erfahrung in der Hotellerie, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Organisationstalent. Bewerber*innen erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und Vorteilen wie täglichem Personalessen und schnellem Onboarding.

Leistungen

Tägliches frisches Personalessen

Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Weihnachten & Silvester frei

Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss | Job Bike

Regelmäßige Feedback- & Orientierungsgespräche

Angebote für deine Gesundheit

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen mit einer Schichtleitung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Charmante, fröhliche und gepflegte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Gastgeber*in an der Rezeption für internationale Gäste.
• Begrüßung & Anmeldung der anreisenden Gäste.
• Bearbeitung aller Vorgänge im Computer.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Genauigkeit

Empathie

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

EDV Kenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder im Reisebüro

Jobbeschreibung

Wir sind durch unseren einzigartigen Charakter als Event & Fair Hotel, das direkt in die Merkur Spiel Arena Düsseldorf integriert ist, der tägliche Treffpunkt vieler interessanter Menschen aus aller Welt. Besucher der Messe Düsseldorf, Spitzensportler und Tagungsgäste genießen bei uns genauso unsere Gastfreundschaft wie nationale und internationale Unternehmen, Stars & Promis.

All diese Gäste haben eins gemeinsam - sie sind uns wichtig und stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Aufgaben! Wir leben einen flexiblen Service und eine Atmosphäre, in der du dich rundum wohl fühlen kannst. Wir entwickeln mit unseren Teams unsere nachhaltige Ausrichtung und zertifizieren uns für das "GreenSign" Siegel - die Zukunft ist die Zeit, in der wir gemeinsam leben!

Achtsam wohlfühlen - schaffen wir zum einen durch eine hervorragende Infrastruktur mit 280 modernen Zimmern und über 40 modernen Event Areas. Aber vor allem durch unsere Mitarbeiter*innen, die Spaß daran haben, dass jeder Tag anders ist und immer neue, spannende Herausforderungen bereithält.

Wir arbeiten in starken Teams, feiern zusammen unsere Erfolge und nehmen an sportlichen Wettbewerben gemeinsam teil. Es ist immer Zeit für Austausch, für Trainings oder auch Ausflüge, um den Kopf einmal frei zu bekommen und on stage immer die beste Performance zu geben. Wünsche & Ziele unserer Mitarbeiter*innen sind uns wichtig und stehen im Fokus eines partnerschaftlichen Miteinanders.

Lust, ein TULIPS bei uns im Team zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Anstellungsart : Vollzeit

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Gastgeber*in an der Rezeption für unsere internationalen Gäste
• Abrechnung der abreisenden Gäste
• Begrüßung & Anmeldung der anreisenden Gäste
• Bearbeitung aller Vorgänge im Computer
• Unterstützung & Abstimmung im Team Housekeeping
• Bearbeitung von Checklisten und Einträgen im Computer
• Bedienung der Telefonanlage & Vermittlung
• Bearbeitung der eingehenden Mails für das Rezeptions-Team
• Aufnahme von Gäste Wünschen und deren Umsetzung
• Umgang mit Gäste Feedback
• Kassenverantwortung mit täglichen Abschlüssen
• Ausbildung im Hotellerie oder im Reisebüro
• Charmante, fröhliche und gepflegte Persönlichkeit
• Zuverlässigkeit & Genauigkeit
• Organisations- und Umsetzungsstärke
• Erste Erfahrungen mit einer Schichtleitung
• Sicherer Umgang mit EDV und Computerprogrammen
• Pünktlichkeit & Ausdauer
• Empathisch
• 10-Finger-Schreibsystem
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

BENEFITS - die in dein Leben passen

Tägliches frisches Personalessen

Koordinierter Onboarding-Prozess – ein Team werden

Fach- und Persönlichkeitstrainings

Regelmäßige Feedback- & Orientierungsgespräche

Digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten

Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Weihnachten & Silvester frei

Staff-Rates in über 250 Hotels

Förderungsprogramme für Quereinsteiger

Angebote für deine Gesundheit

Teilnahme an unseren Nachhaltigkeitsprojekten

Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss | Job Bike