Shiftleader Empfang (m/w/d) - HOTEL Location im STADION Düsseldorf

JR Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Düsseldorf sucht einen Shiftleader Empfang (m/w/d), um internationalen Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Die Rolle umfasst Aufgaben an der Rezeption, Teamkoordination und Gästebetreuung. Wir bieten ein freundliches Arbeitsumfeld mit vielen Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

tägliche frisches Personalessen

Fach- und Persönlichkeitstrainings

Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Weihnachten & Silvester frei

Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss | Job Bike

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen mit einer Schichtleitung.
• Sicherer Umgang mit der EDV und Computerprogrammen.

Aufgaben

• Gastgeber an der Rezeption für internationale Gäste.
• Bearbeitung aller Vorgänge im Computer.
• Kassenverantwortung mit täglichen Abschlüssen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisations- und Umsetzungsstärke

Emphatisch

gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotellerie oder im Reisebüro

Jobbeschreibung

Shiftleader Empfang (m/w/d) - HOTEL Location im STADION Düsseldorf, düsseldorf

Tulip Inn Düsseldorf Arena

düsseldorf, Germany

Wir sind durch unseren einzigartigen Charakter als Event & Fair Hotel, das direkt in die Merkur Spiel Arena Düsseldorf integriert ist, der tägliche Treffpunkt vieler interessanter Menschen aus aller Welt. Besucher der Messe Düsseldorf, Spitzensportler und Tagungsgäste genießen bei uns genauso unsere Gastfreundschaft wie nationale und internationale Unternehmen, Stars & Promis.

All diese Gäste haben eins gemeinsam - sie sind uns wichtig und stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Aufgaben! Wir leben einen flexiblen Service und eine Atmosphäre, in der du dich rundum wohl fühlen kannst. Wir entwickeln mit unseren Teams unsere nachhaltige Ausrichtung und zertifizieren uns für das "GreenSign" Siegel - die Zukunft ist die Zeit, in der wir gemeinsam leben!

Achtsam wohlfühlen - schaffen wir zum einen durch eine hervorragende Infrastruktur mit 280 modernen Zimmern und über 40 modernen Event Areas. Aber vor allem durch unsere Mitarbeiter:innen, die Spaß daran haben, dass jeder Tag anders ist und immer neue, spannende Herausforderungen bereithält.

Wir arbeiten in starken Teams, feiern zusammen unsere Erfolge und nehmen an sportlichen Wettbewerben gemeinsam teil. Es ist immer Zeit für Austausch, für Trainings oder auch Ausflüge, um den Kopf einmal frei zu bekommen und on stage immer die beste Performance zu geben. Wünsche & Ziele unserer Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und stehen im Fokus eines partnerschaftlichen Miteinanders.
Lust, ein TULIPS bei uns im Team zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

1. Gastgeber an der Rezeption für unsere internationalen Gäste
2. Abrechnung der abreisenden Gäste
3. Begrüßung & Anmeldung der anreisenden Gäste
4. Bearbeitung aller Vorgänge im Computer
5. Unterstützung & Abstimmung Team Housekeeping
6. Bearbeitung von Checklisten und Einträgen im Computer
7. Bedienung der Telefonanlage & Vermittlung
8. Bearbeitung der eingehenden Mails für das Rezeptions Team
9. Aufnahme von Gäste Wünschen und deren Umsetzung
10. Umgang mit Gäste Feedback
11. Kassenverantwortung mit täglichen Abschlüssen
12. Ausbildung im Hotellerie oder im Reisebüro
13. charmante, fröhliche und gepflegte Persönlichkeit
14. Zuverlässigkeit & Genauigkeit
15. Organisations- und Umsetzungsstärke
16. erste Erfahrungen mit einer Schichtleitung
17. sicherer Umgang mit der EDV und Computerprogrammen
18. Pünktlichkeit & Ausdauer
19. Emphatisch
20. 10 Finger Schreibsystem
21. gute Deutsch- und Englishkenntnisse

BENEFITS - die in Dein Leben passen

tägliche frisches Personalessen

Koordinierter Onboarding Prozess – ein Team werden

Fach- und Persönlichkeitstrainings

Regelmäßige Feedback & Orientierungsgespräche

Digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten

Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Weihnachten & Silvester frei

Staff Rates in über 250 Hotels

Förderungsprogramme für Quereinsteiger

Angebote für deine Gesundheit

Teilnahme an unseren Nachhaltigkeitsprojekten

Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss | Job Bike