Serviscope AG: KundenService CallCenter Agent technischer Kundensupport (m/w/d)

STAWAG – Stadt- und Städteregionswerke Aachen AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Bankendienstleister in Deutschland sucht einen Callcenter Agenten zur Unterstützung im technischen Kundenservice. Sie erhalten die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitszeitmodell zwischen 20 und 35 Stunden pro Woche zu arbeiten und dabei ein modernes Arbeitsumfeld zu genießen. Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung werden entscheidend sein, um den Support für Onlinebanking-Fragen zu gewährleisten. Auch Quereinsteiger sind willkommen, während Sie umfassende Schulungen erhalten.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung

Unbefristeter Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Callcenter Agent für technische Fragen rund ums Onlinebanking.
• Quereinsteiger aus Einzelhandel, Gastronomie oder Verwaltung willkommen.
• Technikbegeisterung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Fragen rund ums Onlinebanking bearbeiten.
• Kundenservice und Unterstützung bieten.
• Eigenverantwortlich und zielorientiert im Team arbeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

ausgeprägter Servicegedanke

Kundenorientierung

Teamarbeit

gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Elektronische Bankdienstleistungen leicht gemacht – dank Dir!

Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner, wenn es um Probleme am Computer oder dem Handy geht? Du hilfst gern Menschen, die Firefox für eine seltene Tierart, Chrome-Updates für die neusten Autofelgen und Cookie-Banner für Keksverpackungen halten?

Schick uns noch heute deine Bewerbung und werde jetzt Retter in der Not für technische Fragen rund ums Onlinebanking bei der Serviscope AG als Callcenter Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Diese Stelle ist für Quereinsteiger aus dem Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Verwaltung und Handwerk geeignet.

Eintrittsdatum: 04.08.2025

Unser Angebot

• Flexibles Arbeitszeitmodell zwischen 20 und 35 Stunden arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten: 8-20Uhr
• Stundenlohn von 16 €
• unbefristeter Arbeitsplatz
• Du musst nichts verkaufen
• Moderner Arbeitsplatz mit einer guten, öffentlichen Verkehrsanbindung
• Auch für Quereinsteiger (m/w/d) und als Studentenjob geeignet
• Eine vielseitige, spannende und eigenverantwortliche Aufgabe, bei der Du Dich persönlich einbringen und gestalterisch tätig werden kannst

WAS WIR VON DIR ERWARTEN?

• Wir brauchen Dich als Retter (m/w/d) in der Not für technische Fragen rund ums Onlinebanking als Callcenter Agent
• Kommunikationsstärke
• ausgeprägter Servicegedanke
• starke Kundenorientierung
• Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• nur vor Ort möglich

DARÜBER WÜRDEN WIR UNS FREUEN:

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung wie z.B. im Einzelhandel.

.... und keine Angst, wenn Du eine Begeisterung für Technik mitbringst, dann hast du alle Voraussetzungen für den Beruf, den Rest bringen wir Dir bei.

ÜBER UNS:

Wir sind der zentrale Bankendienstleister der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit ca. 800 Mitarbeitenden und übernehmen den Support für über 400 Volks - und Raiffeisenbanken.

Du bist betriebsbereit?

Bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Callcenter Agent (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!