Servicetechniker Region West (m/w/d)

Glen Dimplex Deutschland GmbH; Darmstadt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Glen Dimplex Deutschland GmbH sucht einen Servicetechniker, der Kunden im Bereich der Wärmepumpen unterstützt. In dieser Rolle sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf der Kundenbetreuung, führen Installationen und Wartungen durch und bieten eine serviceorientierte Beratung. Bewerber sollten eine relevante Ausbildung und idealerweise Erfahrungen im Kundendienst mitbringen.

Leistungen

Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Professionelle und umfangreiche Einarbeitung

Servicefahrzeug

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Servicetechniker im Kundendienst ist vorteilhaft.
• Gültiger Führerschein der Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Repräsentieren von Dimplex bei Kunden.
• Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Wärmepumpen.
• Serviceorientierte Beratung zu Dimplex Servicepaketen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

vertriebsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer

Heizungsbauer

Anlagenmechaniker SHK

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.
Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.

Woran Sie zukünftig mitwirken werden:

• Als Servicetechniker (m/w/d) repräsentieren Sie Dimplex bei unseren Kunden
• Sie sorgendafür, dass unsere Kunden nach einer Reklamation, einer Störungsbehebung oder einer Serviceleistung einen positiven Eindruck von unserem Unternehmen behalten
• Sie setzenWärmepumpen in Betrieb, reparierenund wartendiese und weisenunsere Kunden in die Bedienung der Anlage ein
• Auf einen Blick erkennen SieFehler und Störungsursachen und findeneine sichere und kompetente Lösung
• Den Kundenkontakt nutzen Siefür eine serviceorientierte Beratung und beratenkompetent zu den Dimplex Servicepaketen mit Garantieverlängerung.

Wodurch Sie uns begeistern:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
• Im Idealfall bringen Siebereits erste Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst mit
• Mit ausgeprägter Serviceorientierung, vertriebsorientiertem Denken, Kommunikationsstärke und einem Führerschein der Klasse B runden Sie IhrProfil ab
• Unser Servicetechniker wechseln sich im telefonischen Bereitschaftsdienst ab. Somit istlediglich 3-4 Mal im Jahr eine Bereitschaftswoche zu erbringen, die wir selbstverständlich gesondert vergüten.

Wodurch wir Sie begeistern:

• Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
• 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (über unseren Kooperationspartner Hansefit)
• sehr gute Work-Life-Balance durch Einfluss auf auftragsfreie Zeit
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Gemeinsame Trainings mit unseren Experten in Kulmbach
• Moderne und digitale Auftragsabwicklung mit Microsoft Dynamics
• Servicefahrzeug, hochwertiges Werkzeug und Messgeräte sowie modernes IT-Equipment (Laptop und Smartphone)

Haben Sie noch Fragen?

Dann wenden Sie sich gerne an: