Servicetechniker (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht ab sofort einen Techniker für IT-Support an mehreren Standorten in Deutschland. Sie sind verantwortlich für die Analyse von Störungen, die Installation von Geräten und die Zusammenarbeit mit dem Second Level Support. Ideale Kandidaten haben eine technische Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft Windows sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)

Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung

Qualifikationen

• Idealerweise technische Ausbildung oder Umschulung im Bereich Informatik.
• Erfahrung in der Installation und Migration von Windows 7 auf Windows 10.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung des Kunden.
• Installation von PCs, Laptops und Druckern im Vor-Ort-Support.
• Technischer Support während der Inbetriebnahme via Remote Support.

Kenntnisse

Kenntnisse der aktuellen Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssysteme

Grundlegende Netzwerkkenntnisse

Ausbildung

Technische Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Elektrotechnik oder ähnliches

Jobbeschreibung

Überblick

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir ab sofort an mehreren Standorten in Deutschland:

• Düsseldorf, Leverkusen, Essen, Köln, Kerpen, Münster, Ludwigshafen am Rhein, Mannheim, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin, Stuttgart, München, Donauwörth, Neckarsulm, Nürnberg

oder bundesweit.

Aufgaben

1. Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung des Kunden
2. Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Peripheriegeräten im Vor-Ort-Support bzw. Onsite Support
3. Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bei der Lösung komplexerer technischer Probleme
4. Technischer Support während der Inbetriebnahme – hauptsächlich via Remote Support
5. Bearbeitung der Tickets im Ticketsystem

Qualifikationen

• Idealerweise technische Aus- oder Weiterbildung bzw. Umschulung in der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder ähnliches (z.B. im Onsite Support, als IT-Servicetechniker, IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration etc.)
• Kenntnisse der aktuellen Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssysteme
• Erfahrung in der Installation und Migration von Windows 7 auf Windows 10 sowie in der Wartung mobiler Endgeräte
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Vertragsbedingungen

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung