Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

DIGI Deutschland GmbH; Dortmund; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Bike

Firmenwagen

Arbeitskleidung

Job summary

DIGI Deutschland GmbH sucht ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst. Sie führen Reparatur- und Wartungsarbeiten bei Kunden im regionalen Umfeld durch und betreuen die Kunden technisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören Montage, Inbetriebnahme, Fehleranalyse und Erstellung von Wartungsberichten. Zudem gewinnen Sie Neukunden und erschließen Anwendungsfelder.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik, Elektromechanik oder Mechatronik.
• Fundierte Kenntnisse in Schnittstellentechnik, Ethernet und Netzwerkinfrastrukturen.
• Serviceorientiertes Handeln, hohe Kundenzufriedenheit.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, gute Kommunikationsfähigkeit.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Eigenverantwortlich Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten bei Kundinnen und Kunden in der näheren Umgebung.
• Kundinnen und Kunden direkt vor Ort betreuen und fachlich sowie technisch beraten.
• Maschinen und Anlagen montieren und im Servicebereich in Betrieb nehmen.
• Technische Störungen untersuchen, analysieren und Fehler beheben; regelmäßige Wartungsarbeiten durchführen.
• Reparatur- und Wartungsarbeiten schriftlich festhalten und Unterlagen pflegen.
• Neue Kundinnen und Kunden gewinnen und zusätzliche Absatz- und Anwendungsfelder erschließen.

Skills

Schnittstellentechnik

Ethernet

Netzwerkinfrastrukturen

Education

Technische Ausbildung in Elektrotechnik/Elektromechanik/Mechatronik

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als

Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

Als Servicetechniker (m/w/d) führen Sie Reparatur- und Wartungsarbeiten bei unseren Kunden im regionalen Umfeld durch. Sie betreuen und beraten die Kunden technisch und sind für die Aufstellung sowie Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen zuständig. Dabei analysieren Sie technische Fehler, diagnostizieren Störungen und beheben diese. Sie erstellen Reparatur- und Wartungsberichte und tragen so zur Dokumentation bei. Zudem sind Sie aktiv in der Neukundengewinnung und erarbeiten neue Absatz- und Anwendungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben als Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

• Sie übernehmen eigenverantwortlich Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten bei unseren Kundinnen und Kunden in der näheren Umgebung.
• Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden direkt vor Ort und stehen ihnen mit fachlicher sowie technischer Beratung zur Seite.
• Sie montieren Maschinen und Anlagen und nehmen diese im Servicebereich in Betrieb.
• Sie untersuchen und analysieren technische Störungen, beseitigen Fehler und führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch.
• Sie halten Reparatur- und Wartungsarbeiten schriftlich fest und kümmern sich um die Pflege der entsprechenden Unterlagen.
• Sie gewinnen neue Kundinnen und Kunden und erschließen zusätzliche Absatz- und Anwendungsfelder.

Ihr Profil als Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel in den Bereichen Elektrotechnik, Elektromechanik oder Mechatronik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Schnittstellentechnik, Ethernet sowie in Netzwerkinfrastrukturen und -protokollen.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und handeln jederzeit serviceorientiert, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Ihre Zuverlässigkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus, ebenso wie Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten Ihnen

• Attraktives Gehalt - Profitieren Sie von zusätzlichen Bonuszahlungen als finanzielle Anerkennung.
• Weiterbildung - Nutzen Sie unsere Bildungsangebote für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit Aufstiegschancen.
• Super Betriebsklima - Erleben Sie ein unterstützendes Arbeitsklima, das von Zusammenhalt und Freundschaft geprägt ist.
• Krisenfester Arbeitsplatz - Wir bieten Ihnen einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.
• Wir sorgen für Sie - Betriebliche Altersvorsorge und VWL, weil wir für unsere Mitarbeiter sorgen.
• Komplette Arbeitskleidung - Unsere Servicetechniker erhalten hochwertige Arbeitskleidung, die für Komfort und Sicherheit sorgt.
• Job-Bike - Nutzen Sie ein Job-Bike für eine umweltfreundliche und gesunde Fortbewegung.
• Teamevents - Stärken Sie den Teamgeist und erleben Sie Spaß bei regelmäßigen gemeinsamen Veranstaltungen.
• Gemeinsam einfach besser - Ein vertrauensvoller und partnerschaftlicher Umgang miteinander ist Kernstück unserer Firmenphilosophie.
• Firmenwagen und Firmenhandy - Servicetechniker erhalten einen Firmenwagen und ein Firmenhandy für maximale Mobilität und Erreichbarkeit.
• Ganzjährige Beschäftigung - Sichern Sie sich eine kontinuierliche Anstellung ohne saisonbedingte Unterbrechungen.
• Gut ausgestattet - Arbeiten Sie mit professionellem und hochwertigem Werkzeug.
• Urlaub und Freizeit - Sie erwarten 30 vollwertige Urlaubstage mit einer flexiblen Urlaubsplanung, weil uns Ihre Freizeit am Herzen liegt.
• Vorbereitet auf Erfolg - Starten Sie vorbereitet und erfolgreich durch, dank unserer intensiven Einarbeitung.
• Pünktlich Feierabend - Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance dank garantierter Feierabendzeiten.

Etwas über uns

Die DIGI Deutschland GmbH wurde im Jahr 1994 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der japanischen Teraoka Seiko Co., Ltd. - einem weltweit führenden Hersteller von Wiege-, Informations- und Verpackungstechnologie.Dank unserer langjährigen Erfahrung und der kontinuierlichen Entwicklung innovativer Lösungen setzen wir Maßstäbe in den Bereichen Einzelhandel und Lebensmittelindustrie. Unsere Technologien schaffen neue Perspektiven für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten.

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