Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik Großraum Soest

Vaillant Group; Dortmund; In loco; EUR 42.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitszeiten

Schulung/Training in Remscheid

IG-Metall-Tarif NRW

Firmenfahrzeug

Jobrad

Fitnessbonus

Arbeitskleidung

Descrizione del lavoro

Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG sucht einen Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik im Großraum Soest mit Standort Dortmund.Sie betreuen vor Ort Heiztechnikgeräte, führen Wartungen durch, beheben Störungen und beraten Kunden kompetent.

Sie arbeiten eigenständig, verfügen über eine abgeschlossene SHK-Ausbildung oder vergleichbar, besitzen Führerschein Klasse B und agieren serviceorientiert. Flexible Arbeitszeiten, Firmenfahrzeug und tarifliche Vergütung gehören zum Angebot.

Competenze

• Ausbildung im SHK-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundendienst oder Servicetechniker-Bereich von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

• Fehlersuche, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Heiztechnikbereich.
• Ansprechpartner für Vaillant-Partnern vor Ort sein.
• Digitale Berichte erstellen und Prozesse harmonisieren.
• Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei Problemen.
• Bereitschaft zur Wochenend- Bereitschaft wird attraktiv vergütet.

Conoscenze

Serviceorientierung

Kundenkommunikation

Beratungskompetenz

Führerschein B

Formazione

Abgeschlossene Ausbildung SHK

Gas- und Wasserinstallateur

Kälte- und Klimaanlagenbauer

Heizungsbauer

Elektroinstallateur

Strumenti

Computerkenntnisse

Descrizione del lavoro

Servicetechniker (m/w/d) Heiztechnik Großraum Soest

Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: Dortmund | Land: Deutschland

Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.
Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!

Aufgaben

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert-Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7-Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird

Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
• Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
• Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Diese ermöglichen es Ihnen, Familie und Beruf individuell aufeinander abzustimmen
• Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach IG-Metall-Tarifvertrag: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weiteren Sonderzahlungen und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35-h-Woche an
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes-Benz) inklusive moderner Ausstattung und zeitgemäßem Equipment (Laptop, iPhone)
• Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten allen unseren Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120 € an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.