Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Pforzheim

GRUNDFOS GmbH; Erkrath; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Regelung & Laptop

Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung

Internationales Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Job summary

Grundfos ist einer der weltweit führenden Pumpenhersteller. Der Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Pforzheim betreut vor Ort Serviceleistungen, Reklamationen und Inbetriebnahmen.

Sie erstellen Handlungsempfehlungen, betreuen Servicepartner in DACH, arbeiten selbstständig und belastbar. Wir bieten Home-Office-Regelung, Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenfahrzeug und ein internationales Umfeld.

Qualifications

• Techniker-, Meister- oder Facharbeitausbildung in Steuer-, Regel- und/oder Elektrotechnik.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Service-/Kundendiensttechniker vorteilhaft.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP/CS).
• Englischkenntnisse vorhanden.
• Kommunikationsstark & Teamfähigkeit.
• Selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Bearbeitung aller technischen Serviceleistungen (Reklamationen) sowie Serviceprodukte (Inbetriebnahmen, Wartungen).
• Vor-Ort-proaktiver Vertrieb der Serviceprodukte über die Serviceleistungen und Analyse technischer Daten.
• Erstellung von Handlungsempfehlungen für Grundfos-Produkte in Industrie, Wasserver- und Entsorgung sowie Klima-/Heizungstechnik.
• Technische Betreuung der autorisierten Servicepartner und Training der Partner in DACH.

Skills

Englischkenntnisse

Kommunikationsstark

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Techniker-/Meister-/Facharbeiterausbildung in Steuer-/Regel-/Elektrotechnik

Tools

MS Office

SAP/CS

Job description

Als Servicetechniker (m/w/d) tragen Sie maßgeblich zur langfristigen Kundenbindung bei! Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie.

Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

Zur Verstärkung unseres Bereiches DACH Field Service Management suchen wir eine/n Servicetechniker (m/w/d) für den Großraum Pforzheim

Aufgabenbereiche

• Bearbeitung aller anfallenden technischen Serviceleistungen (Reklamationen) - und Serviceprodukte (Inbetriebnahmen/Wartungen usw.)
• Vor-Ort-proaktiver Vertrieb der Serviceprodukte über die Serviceleistungen technische Reklamationsbearbeitung einschließlich der Analyse, Auswertung und Berichtserstellung aller hydraulischen, mess- und regelungstechnischen Daten
• Erstellung einer Handlungsempfehlung für Grundfos-Produkte und deren Anwendung in der Industrie, der Wasserver- und Entsorgung, sowie in der Heizungs-, Kälte-, und Klimatechnik
• Technische Betreuung der autorisierten Servicepartner, technisches Training der Partner in DACH

Voraussetzungen

• Techniker-, Meister- oder Facharbeiterausbildung in der Steuer -, Regel- und/oder Elektrotechnik mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Service-/Kundendiensttechniker (m/w/d) von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP/CS)
• Englischkenntnisse
• Kommunikationsstark & Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit

Was wir Ihnen bieten

• Home-Office-Regelung (inkl. entsprechender Hardware wie Laptop, Mobiltelefon, etc.) Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
• Trainingsmöglichkeiten (u.a. unternehmenseigene Akademie am Headquarter in Dänemark) modernes Arbeitsumfeld beim Markt- & Innovationsführer
• Eigenverantwortliches Arbeiten bei flexibler Gestaltung
• pme Familienservice