Servicetechniker (m/w/d)

Grundfos GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Umfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten (online +)

PME Familienservice

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Grundfos GmbH in Düsseldorf betreibt ein Reparatur- und Analysezentrum für Pumpen. Sie prüfen Kundenreklamationen, erstellen Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle und führen Reparaturen anhand Stücklisten sowie SAP durch.

Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam, analysieren Gewährleistungs- und Early-Warning-Themen und bereiten Reparaturen zum Versand vor. Zu den Anforderungen gehören eine technische Ausbildung, idealerweise Mechatroniker/in oder Elektroniker/in, Grundkenntnisse in

Qualifikationen

• Technische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise Mechatroniker/in oder Elektroniker/in.
• Staplerführerschein wünschenswert.
• Englische Grundkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse MS Office und SAP.

Aufgaben

• Technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation.
• Befundberichte, Serviceaufträge und Prüfprotokolle erstellen.
• Reparaturen und Montagen gemäß Stücklisten, ProductCenter und SAP durchführen.
• Entscheidungsgrundlagen für Kunden erarbeiten.
• Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten.
• Werkstatt- und Kundenschulungen durchführen.
• Reparaturen für den Versand vorbereiten.
• Analysen von Kundenretouren erstellen.
• Fachgerechte und ökologische Entsorgung der Abfälle sicherstellen.
• Projekte unterstützen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Hands-on-Mentalität

Englische Grundkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung als Mechatroniker/in oder Elektroniker/in

Tools

SAP

MS Office (Excel, Word, Outlook)

ProductCenter

Staplerführerschein

Jobbeschreibung

Am Standort Düsseldorf betreiben wir ein Reparatur- und Analysezentrum für unsere Pumpen. So können unsere Kunden schnell zwischen Reparatur- und Austauschoptionen entscheiden. Das lokale Serviceteam vor Ort bearbeitet alle Anfragen rund um die Werkstattbelange und informiert zeitnah über den aktuellen Stand der Reparatur.

Wer sind wir?

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitenden produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Beschäftigte, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

Derzeit suchenam Standort Düsseldorfeine(n)

Servicetechniker (m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Sie sind für die technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation zuständig,
• Sie erstellen Befundberichten, Serviceaufträgen und Prüfprotokolle,
• Sie führen die Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP effizient durch,
• Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden,
• Sie führen Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten durch,
• Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch,
• Sie stellen Reparaturen für den Versand bereit,
• Sie erstellen Analysen von Kundenretouren,
• Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der im Bereich anfallenden Abfälle sicher.
• Sie unterstützen bei Projekten.

Was benötigen Sie für eine Bewerbung?

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Mechatroniker/in oder Elektroniker/in, mit Berufserfahrung in einem verwandten Aufgabengebiet,
• Staplerführerschein ist wünschenswert,
• Basiswissen in MS Office (insbesondere in Excel, Word und Outlook) und in SAP,
• Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift,
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke,
• Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität,

Was bieten wir Ihnen?

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
• Arbeiten in einer menschen- und werteorientierten Organisationskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten (on- und offline)
• Modernes Arbeitsumfeld beim Markt- und Innovationsführer
• PME Familienservice

Job Location: Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany