Servicetechniker (m/w/d)

CiTEX Holding GmbH; Würselen; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

PIXARGUS sucht Sie als Servicetechniker im Außendienst, um Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur unserer Bildverarbeitungssysteme durchzuführen. Sie reisen weltweit, analysieren Störungen vor Ort oder per Remotezugriff, und konfigurieren unsere Software gemäß Kundenanforderungen.

Dokumentation der Einsätze und enge Zusammenarbeit mit Kollegen am Würselen-Standort zeichnen diese Position aus. Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik sowie

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im technischen Außendienst oder Serviceumfeld vorteilhaft.
• Bereitschaft zu weltweiter Reise (Montag bis Freitag, gelegentlich weitere Termine).

Responsibilities

• Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Systemen.
• Störungen analysieren und eigenverantwortlich beheben – vor Ort beim Kunden bzw. per Remote Zugriff.
• Software präzise parametrieren und konfigurieren, optimale Systemnutzung sicherstellen.

Skills

Kundendienstorientierung

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung Elektronik/Elektrotechnik/Mechatronik

Job description

• Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur unserer Systeme und führen zudem Schulungen bei unseren Kunden in Europa und weltweit durch.
• Dabei analysieren und beheben Sie Störungen eigenverantwortlich - in erster Linie direkt vor Ort beim Kunden und bei Bedarf ergänzend per Remotezugriff.
• Sie parametrieren und konfigurieren unsere Bildverarbeitungssoftware präzise nach den individuellen Anforderungen unserer Kunden und stellen so eine optimale Nutzung der Systeme sicher.
• Darüber hinaus dokumentieren Sie Ihre Serviceeinsätze sorgfältig und pflegen die technischen Unterlagen, um eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Maßnahmen zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen - je nach Bedarf am Standort Würselen oder mobil von unterwegs - und bringen Ihre Erfahrung aktiv in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse ein.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise Berufserfahrung im technischen Außendienst oder im Serviceumfeld industrieller Systeme mit.
• Sie greifen auf solide Kenntnisse in PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnik zurück und fühlen sich sicher im Umgang mit IT-Systemen.
• Sie haben die Bereitschaft und das Interesse, sich tief in unsere komplexe Bildverarbeitungssoftware einzuarbeiten und bringen im Idealfall Erfahrung im Umgang mit .ini-Dateien, Batch-Skripten, XML sowie ein grundlegendes Verständnis von Softwarearchitektur mit.
• Der direkte Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude; Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, kommunikatives Geschick und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eine hohe weltweite Reisebereitschaft (in der Regel Montag bis Freitag, gelegentlich auch darüber hinaus) ist für Sie selbstverständlich.
• Die Kommunikation in Englisch stellt für Sie keine Hürde dar - sowohl mündlich als auch schriftlich bewegen Sie sich sicher.

Perspektive & Sicherheit:
Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem innovativen Unternehmen, das langfristig mit Ihnen plant.

Arbeitskultur & Zusammenarbeit:
Es erwarten Sie flache Hierarchien, eine offene Kommunikation sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, mit denen Sie auf Augenhöhe zusammenarbeiten.

Spannende Projekte & Internationalität:
Sie arbeiten an abwechslungsreichen Projekten mit internationalen Kunden aus Hightech-Branchen und bringen Ihre Ideen aktiv in anspruchsvolle Aufgaben ein.

Einarbeitung & Onboarding:
Wir gewährleisten eine umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Softwarelösungen, sodass Sie schnell Verantwortung übernehmen und sicher durchstarten können.

Ausstattung & Entwicklungsmöglichkeiten:
Profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen, modernen Arbeitsmitteln und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nachhaltig fördern.

Über uns

PIXARGUS ist ein weltweit führender Hersteller von Mess- und Inspektionssystemen für die Gummi- und Kunststoffindustrie. Unsere Lösungen basieren auf modernster digitaler Bildverarbeitungstechnologie.