Servicetechniker (m/w/d)

GRUMA Nutzfahrzeuge GmbH; Friedberg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille

Firmenfitness

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Job summary

ACS Armoured Car Systems GmbH in Friedberg bei Augsburg sucht Verstärkung im Serviceteam. Sie bearbeiten Serviceanfragen, beraten technisch und führen Einsätze im In- und Ausland durch. Eine abgeschlossene KFZ-Mechatroniker-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind von Vorteil.

Flexibilität, Teamfähigkeit und Kundenorientierung zeichnen Sie aus. Führerschein Klasse C1E oder C ist wünschenswert; sichere Kommunikation und sorgfältige Dokumentation runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren.
• Reisebereitschaft national und international (ca. 70%).
• Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten.
• Führerschein Klasse C1E oder C wünschenswert.

Responsibilities

• Serviceabwicklung, Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen; Koordination von Wartungs- und Reparaturaufträgen.
• Technische Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen.
• Durchführung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland; Fehlerdiagnose.
• Dokumentation von Einsätzen und Reparaturen gemäß interner Richtlinien.
• Enge Abstimmung mit Kunden, Fachausschüssen und externen Partnern.

Skills

KFZ-Mechatroniker

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Reisebereitschaft

Education

KFZ-Mechatroniker

Job description

Verstärken Sie ab sofort in Vollzeit unser Service-Team in Friedberg bei Augsburg. Werden Sie Teil der ACS Armoured Car Systems GmbH, einem Tochterunternehmen der GRUMA, dem führenden Unternehmen in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern. Die Firma ACS ist ein Entwickler und Hersteller von Fahrzeugen im Bereich Schutz- und Sicherheitstechniken sowie Geräten für den zivilen, polizeilichen und militärischen Einsatz und gestaltet die sicherheitspolitische Zeitenwende Deutschlands maßgeblich mit.

Unsere Benefits - Das Bieten Wir Ihnen

• Starkes Team: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning
• Gesundheitsangebote: Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
• Angenehmer Arbeitsplatz: Hochwertige Ausstattung, moderne IT, erstklassige Werkzeuge, kostenlosen Parkplätze
• Gruppenunfallversicherung: Zusatzschutz für die Freizeit
• Betriebliche Altersvorsorge: Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern
• Standortlage: Sehr gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung, Mittagsangebote in der Nähe

Ihre Aufgaben - Was Sie bei uns bewegen

• Serviceabwicklung: Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen sowie Koordination von Wartungs- und Reparaturaufträgen
• Technische Beratung: Kompetente Betreuung und umfassende technische Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen
• Reisetätigkeit: Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland inklusive Fehlerdiagnose
• Dokumentation: Dokumentation von Serviceeinsätzen und Reparaturen unter Einhaltung interner Richtlinien sowie Nachverfolgung
• Schnittstellenfunktion: Enge Abstimmung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Partnern zur Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses und einer hohen Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung: Zum Beispiel als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Mercedes-Umfeld
• Berufserfahrung: Mehrjährige (mind. 2 Jahre) praktische Berufserfahrung
• Reisebereitschaft: Hohe Bereitschaft für nationale und internationale Serviceeinsätze (70%), verbunden mit Flexibilität und Organisationstalent
• Kundenorientierung: Hohe Dienstleistungsorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten zeichnen Sie aus
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Flexibilität: Sie zeigen Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und sind anpassungsfähig
• Führerschein: Klasse C1E oder C wünschenswert

Wir suchen auch Kandidaten aus den Bereichen: Werkstatttechniker (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Mechaniker (m/w/d), Nutzfahrzeugmechatroniker (m/w/d), Nutzfahrzeugmechaniker (m/w/d), Mechatroniker für Nutzfahrzeuge (m/w/d), Mechaniker für Nutzfahrzeuge (m/w/d), Lkw-Mechatroniker (m/w/d), Lkw-Mechaniker (m/w/d), Mechatroniker für Landmaschinen und Baumaschinen (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), Landmaschinenmechaniker (m/w/d), Baumaschinenmechaniker (m/w/d), Mechaniker für Land- und Baumaschinentechnik (m/w/d)