Servicetechniker:in Customer Service

Voestalpine Group; Siershahn; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Voestalpine Group sucht einen technischen Berater für die Unterstützung von Kundenanfragen und die Durchführung von Software- und Hardwareupdates. Die Rolle erfordert ein technisches Verständnis und Serviceorientierung, ideal für jemanden mit einer Ausbildung in Elektronik oder IT-Systemelektronik. Damit gepaart sind attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Fitnessangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Personalentwicklung

Regelmäßige Firmenevents

Mitarbeiter:innenbeteiligung

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrungen.
• Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen.
• Durchführung von Hard- und Softwareupdates.
• Fehleranalyse sowie Rückmeldung der Reparaturaufträge in SAP.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder IT-Systemelektroniker

Tools

SAP

Linux

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen unserer Kunden
• Verantwortlich für die Durchführung von Hard- und Softwareupdates
• Fehleranalyse sowie Rückmeldung der Reparaturaufträge in SAP
• Erstellen von technischen Dokumentationen und Reparaturberichten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker:in oder IT-Systemelektroniker/in und idealerweise erste Berufserfahrungen
• Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und technisches Verständnis von elektronischen Vorgängen
• Linux-Kenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Beraterpersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Serviceorientiert, zuverlässig und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Reisebereitschaft (ca. 20%) erforderlich und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Leistungsgerechte Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten, 38 Stundenwoche und der Möglichkeit zum Home-Office
• Sport- und Fitnessangebote, Gesundheitsförderung und eine betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Personalentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige, standortübergreifende Firmenevents
• Attraktives Modell für Mitarbeiter:innenbeteiligung
• Und viele weitere Benefits!

Das sind wir

voestalpine Railway Systemsist der weltweit führende Anbieter von Systemlösungen für die Eisenbahninfrastruktur und bietet herausragende Produkte, Logistik und Dienstleistungen für Schienen, Weichen, Signal- und Überwachungssysteme. Die Schaffung eines maximalen Kundennutzens ist die treibende Kraft hinter allen Aktivitäten der Gruppe.

voestalpine Signaling Siershahn GmbHist ein international erfolgreiches Unternehmen und Kompetenzzentrum im Bereich „Diagnostic & Monitoring Technologies“ für den Schienenverkehr. Wir bieten unseren Beschäftigten ein modernes Arbeitsumfeld sowie die Stabilität der weltweit agierenden voestalpine-Gruppe. Als multinationales Team sind wir auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter:innen, die unsere Wachstumsstrategie mitgestalten.

voestalpinefördert aktiv die Vielfalt und Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten sowie aller Altersgruppen und mit und ohne Behinderungen.