Servicetechniker im Maschinenbau (m/w/d)

te; Glatten; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Corporate Benefits

JobRad

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Job summary

KABELMAT® Wickeltechnik GmbH sucht am Standort Glatten einen Servicetechniker im Maschinenbau (m/w/d). Sie betreuen Kunden von der Anfrage bis zur Lösung, analysieren Fehlerbilder und bereiten passende Serviceaufträge vor.

Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen führen Sie beim Kunden durch und dokumentieren jeden Einsatz. Sie bringen eine technische Ausbildung mit und kennen idealerweise Siemens S7 / TIA Portal oder Antriebstechnik.

Qualifications

• Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker oder Industriemechaniker oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Erfahrung in Service, Instandhaltung oder technischer Kundenbetreuung im Maschinenbau.
• Freude an systematischer Fehlersuche und verständliche Erklärungen technischer Zusammenhänge.
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und verbindlicher Umgang mit Kunden.
• Kenntnisse in Siemens S7 / TIA Portal oder Antriebstechnik vorteilhaft.
• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen, auch mehrtägig; Führerschein Klasse B; Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Technischer Ansprechpartner für Kunden über Telefon, E-Mail und Fernwartung.
• Fehlerbilder analysieren und benötigte Unterstützung ermitteln.
• Serviceaufträge vorbereiten und Umfang, Teile und Termine abstimmen.
• Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen beim Kunden durchführen.
• Lösungen dokumentieren und Servicefälle bis zum Abschluss begleiten.
• Erfahrungen und Ideen zur Weiterentwicklung des Services einbringen.

Skills

Kundendienst

Fehleranalyse

Service

Technische Kommunikation

Education

Ausbildung als Mechatroniker/Elektroniker/Industriemechaniker oder vergleichbare technische Qualifikation

Technische Qualifikation

Tools

Siemens S7 / TIA Portal

Antriebstechnik

Job description

Du gehst technischen Fragen gerne auf den Grund und möchtest Kunden von der ersten Anfrage bis zur Lösung begleiten? Bei uns verbindest Du technische Kundenbetreuung am Firmensitz mit weltweiten Serviceeinsätzen vor Ort. KABELMAT® entwickelt und fertigt Maschinen zur Verarbeitung von Kabeln, Rohren, Seilen und weiteren Wickelgütern. Als Teil der HELU Gruppe verbinden wir kurze Entscheidungswege mit der Stärke einer international tätigen Unternehmensgruppe. Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unseren Service. Dein Arbeitsplatz ist in Glatten. Hier bearbeitest Du technische Kundenanfragen, entwickelst Lösungen und leitest daraus passende Serviceaufträge ab. Für Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen fährst Du zu unseren Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Glatten in Vollzeit einen Servicetechniker im Maschinenbau (m/w/d).

Hauptaufgaben auf einen Blick

• Du bist technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und bearbeitest Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung.
• Du analysierst Fehlerbilder und klärst, welche Unterstützung benötigt wird – von Ersatzteilen bis zum Einsatz vor Ort.
• Du bereitest Serviceaufträge vor und stimmst Leistungsumfang, benötigte Teile und Termine mit Kunden und internen Fachbereichen ab.
• Du führst Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen beim Kunden durch.
• Du dokumentierst Lösungen und Einsätze und begleitest Servicefälle bis zum Abschluss.
• Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unseren Service und unsere Maschinen weiterzuentwickeln.

Voraussetzungen für ein passendes Match

• Eine Ausbildung als Mechatroniker / Elektroniker / Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Erfahrung in Service, Instandhaltung oder technischer Kundenbetreuung im Maschinenbau.
• Freude an systematischer Fehlersuche und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein verbindlicher Umgang mit Kunden.
• Kenntnisse hinsichtlich Siemens S7 / TIA Portal oder Antriebstechnik sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen, auch mehrtägig, Führerschein der Klasse B sowie Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Kunden.

Das bieten wir

• Eine vielseitige Serviceaufgabe mit festem Arbeitsplatz in Glatten und direktem Kontakt zu unseren Kunden.
• Gründliche Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Fachbereichen.
• Professionelle Werkzeug- und IT-Ausstattung sowie ein ausgerüstetes Fahrzeug für Serviceeinsätze.
• Kurze Entscheidungswege und Spielraum, eigene Ideen umzusetzen.
• Zusatzleistungen wie Pluxee-Mitarbeiterkarte, Corporate Benefits, JobRad, Kinderbetreuungszuschuss sowie betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge.

Ansprechpartnerin

Tatiana Nogueira Talent Acquisition Partner

E-Mail schreiben Tel.: [phone]

KABELMAT® Wickeltechnik GmbH Steinbuckelweg 25 72293 Glatten Deutschland www.kabelmat.com