Servicetechniker im Maschinenbau (m/w/d)

KÖNIGSTEINER Services GmbH; Glatten; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Pluxee-Mitarbeiterkarte

Corporate Benefits

JobRad

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge und Health

Job summary

KÖNIGSTEINER Services GmbH in Glatten sucht eine/n Servicetechniker/in zur Betreuung unserer Kunden vor Ort. Sie arbeiten eng mit technischen Fachbereichen zusammen, erhalten eine gründliche Einarbeitung und nutzen modernste Werkzeuge sowie ein Dienstfahrzeug für Serviceeinsätze.

Sie analysieren Fehlerbilder, bereiten Serviceaufträge vor und führen Wartungen, Reparaturen sowie Inbetriebnahmen beim Kunden durch. Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung als Mechatroniker/Elektroniker/Industriemechaniker oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Erfahrung in Service, Instandhaltung oder technischer Kundenbetreuung im Maschinenbau.
• Freude an systematischer Fehlersuche und verständlicher Erklärung technischer Zusammenhänge.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und verbindlicher Umgang mit Kunden.

Responsibilities

• Du bist technischer Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Serviceanfragen per Telefon, E‑Mail und Fernwartung.
• Du analysierst Fehlerbilder und klärst, welche Unterstützung benötigt wird – von Ersatzteilen bis zum Einsatz vor Ort.
• Du bereitest Serviceaufträge vor und stimmst Leistungsumfang, benötigte Teile und Termine ab.
• Du führst Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen beim Kunden durch.
• Du dokumentierst Lösungen und Einsätze und begleitest Servicefälle bis zum Abschluss.
• Du bringst Erfahrungen und Ideen ein, um unseren Service und unsere Maschinen weiterzuentwickeln.

Job description

• Eine vielseitige Serviceaufgabe mit festem Arbeitsplatz in Glatten und direktem Kontakt zu unseren Kunden.
• Gründliche Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Fachbereichen.
• Professionelle Werkzeug- und IT-Ausstattung sowie ein ausgerüstetes Fahrzeug für Serviceeinsätze.
• Kurze Entscheidungswege und Spielraum, eigene Ideen umzusetzen.
• Zusatzleistungen wie Pluxee-Mitarbeiterkarte, Corporate Benefits, JobRad, Kinderbetreuungszuschuss sowie betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge.
• Du bist technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und bearbeitest Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung.
• Du analysierst Fehlerbilder und klärst, welche Unterstützung benötigt wird – von Ersatzteilen bis zum Einsatz vor Ort.
• Du bereitest Serviceaufträge vor und stimmst Leistungsumfang, benötigte Teile und Termine mit Kunden und internen Fachbereichen ab.
• Du führst Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen beim Kunden durch.
• Du dokumentierst Lösungen und Einsätze und begleitest Servicefälle bis zum Abschluss.
• Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unseren Service und unsere Maschinen weiterzuentwickeln.
• Eine Ausbildung als Mechatroniker / Elektroniker / Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Erfahrung in Service, Instandhaltung oder technischer Kundenbetreuung im Maschinenbau.
• Freude an systematischer Fehlersuche und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein verbindlicher Umgang mit Kunden.
• Kenntnisse hinsichtlich Siemens S7 / TIA Portal oder Antriebstechnik sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen, auch mehrtägig, Führerschein der Klasse B sowie Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Kunden.