Servicetechniker (m/w/d) im Maschinenbau

ACTIEF Personalmanagement GmbH; Glatten; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen für Serviceeinsätze

Mitarbeiterkarte

Corporate Benefits

JobRad

Kinderbetreuungszuschuss

betriebliche Alters- und Gesundheitsv

Zusammenfassung

ACTIEF Personalmanagement GmbH sucht einen Servicetechniker (m/w/d) zur technischen Unterstützung unserer Kunden. Sie übernehmen Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme der Maschinen beim Kunden vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fehleranalyse, Planung von Serviceeinsätzen sowie die Dokumentation der Arbeiten. Reisetätigkeiten und mehrtägige Einsätze können vorkommen. Sie verfügen über eine technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder gleichwertig).
• Berufserfahrung im technischen Service oder Instandhaltung vorteilhaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden bei technischen Fragestellungen und Bearbeitung von Serviceanfragen telefonisch, per Mail oder Fernwartung.
• Analyse technischer Störungen und Bedarfsermittlung an Ersatzteilen oder Vor-Ort-Serviceeinsätzen.
• Planung und Koordination von Serviceaufträgen in Abstimmung mit Kunden und Fachbereichen.
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Inbetriebnahmen der Maschinen.
• Dokumentation der Arbeiten und Serviceteams-Betreuung bis Abschluss; Beitrag zur Weiterentwicklung von Maschinen und Prozessen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Selbständige Arbeitsweise

Kundenkommunikation

Gutes Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Mechatroniker / Elektroniker / Industriemechaniker)

Tools

Siemens S7 / TIA Portal

Antriebstechnik

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Kunden suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d), der die Kunden bei technischen Fragestellungen unterstützt und die Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme der Maschinen übernimmt.

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit festem Arbeitsplatz am Standort und direktem Kundenkontakt
• Eine strukturierte Einarbeitung und Zusammenarbeit mit den technischen Fachbereichen
• Eine professionelle Werkzeug- und IT-Ausstattung sowie ein für Serviceeinsätze ausgestattetes Fahrzeug
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Verschiedene Zusatzleistungen, darunter eine Mitarbeiterkarte, Corporate Benefits, JobRad, Kinderbetreuungszuschuss sowie betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge

Aufgaben

• Sie betreuen die Kunden bei technischen Fragestellungen und bearbeiten Serviceanfragen telefonisch, per Mail oder über Fernwartung
• Sie analysieren technische Störungen und ermitteln den erforderlichen Unterstützungsbedarf, beispielsweise durch die Bereitstellung von Ersatzteilen oder einen Serviceeinsatz vor Ort
• Sie planen und koordinieren Serviceaufträge in Abstimmung mit den Kunden und den zuständigen internen Fachbereichen. Dabei berücksichtigen Sie den Arbeitsumfang, den Materialbedarf und die Terminplanung
• Sie übernehmen Wartungs- und Reparaturabreiten sowie die Inbetriebnahme der Maschinen beim Kunden vor Ort
• Sie dokumentieren die durchgeführten Arbeiten und technischen Lösungen und betreuen die jeweiligen Servicevorgänge bis zu deren Abschluss
• Sie unterstützen durch Ihre Erfahrung und Verbesserungsvorschläge die Weiterentwicklung der Maschinen und Serviceprozesse

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Berufserfahrung im technischen Service, in der Instandhaltung oder in der Kundenbetreuung im Maschinen- und Anlagenbau
• Technisches Verständnis sowie eine strukturierte Herangehensweise bei der Analyse und Behebung von Störungen
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Selbständige und organisierte Arbeitsweise sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
• Kenntnisse in Siemens S7 / TIA Portal oder im Bereich Antriebstechnik sind von Vorteil
• Bereitschaft zu teilweise mehrtägigen Kundeneinsätzen
• Führerschein der Klasse B sowie gute Deutsche und Englische Sprachkenntnisse für die Kundenkommunikation