Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) für den Bereich „Smart Home“ für die Region Schleswig-H[...]

Somfy Belux; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Antriebs- und Steuerungstechnik sucht einen Servicetechniker im Außendienst für die Region Schleswig-Holstein. Sie werden für die Inbetriebnahme und Störungsbehebung von Smart Home Lösungen verantwortlich sein und Kunden telefonisch unterstützen. Wir bieten ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit überdurchschnittlichen Leistungen und einem positiven Betriebsklima.

Leistungen

Überdurchschnittliche Leistungen

Gutes Betriebsklima

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Außendienst erforderlich.
• Kenntnisse in (Funk-)Steuerungstechnik von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen und Störungsbehebung.
• Telefonische Unterstützung der Kunden bei technischen Rückfragen.
• Eigenständige Einsatzplanung in Absprache mit der internen Koordination.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Selbstorganisation

Englisch

Ausbildung

Ausbildung im elektrotechnischen Gewerbe

Tools

MS-Office

CRM-Anwendungen

Jobbeschreibung

Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) für den Bereich „Smart Home“ für die Region Schleswig-Holstein

Vollzeit

Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Zur Verstärkung unseres Teams im externen Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Gebiet Schleswig-Holstein. Idealerweise leben Sie im Großraum Hamburg.

Ihre Aufgaben:

1. Durchführung von Inbetriebnahmen sowie Störungsbehebung an Somfy Smart Home Lösungen
2. Telefonische Unterstützung der Kunden bei technischen Rückfragen
3. Selbstständige technische Qualifizierung von Serviceanfragen
4. Eigenständige Einsatzplanung in Absprache mit der internen Koordination
5. Bedarfsabhängige Erfassung sowie Kommunikation aller relevanten Kunden- und Auftragsinformationen
6. Nachbearbeitung der erledigten Aufträge
7. Aktive Vermarktung von Serviceprodukten
8. Unterstützung des technischen Produktmanagements
9. Aktive Unterstützung beim Ausbau der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Ausbildung und Erfahrung im elektrotechnischen Gewerbe (Elektriker, Elektromechaniker oder Elektroniker m/w/d)
• Erfahrung in der (Funk-)Steuerungstechnik im Bereich Gebäudemanagement bzw. Rollladen und Sonnenschutz sind von Vorteil
• Erfahrung im technischen Außendienst
• Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Anwendungen
• Software- und Netzwerkkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Selbstorganisation
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, auch mehrtägige Dienstreisen

Wir bieten:

Neben der Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen bieten wir überdurchschnittliche Leistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Es erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Eigenverantwortung fördert und gemeinsame Erfolge schätzt. Möchten Sie mehr über Somfy als Arbeitgeber erfahren? Besuchen Sie uns auf www.somfy.de.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser sicheres System via SmartRecruiters, nicht per E-Mail oder Post.