Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Großraum Weimar

Vaillant Deutschland; Erfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Heiztechnik sucht einen Kundendiensttechniker (m/w/d) für die Region Erfurt. In dieser Rolle sind Sie für die Fehlersuche, Wartung und Reparaturen in der Heiztechnik verantwortlich und fungieren als kompetente Ansprechperson für Kunden. Eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten technischen Beruf ist erforderlich, ebenso wie einige Jahre Erfahrung im Kundendienst. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket nach Tarif

Einarbeitung im modernen Schulungszentrum

Dienstradleasing und Fitnessbonus

Firmenfahrzeug mit moderner Ausstattung

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich.
• Erfahrung im Kundendienst als Techniker.

Aufgaben

• Fehlersuche, Störungsbehebung, Wartung im Bereich Heiztechnik.
• Erstellung von digitalen Berichten für einen reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Vertriebsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Was wir gemeinsam bewegen

08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:

• Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
• Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
• Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
• Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
• Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7 Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird
  
  

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache
• Wohnort: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
• Führerschein & IT: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
  
  

Worauf Sie zählen können

Hier ein kurzer Einblick, was uns im Service ausmacht

• Einarbeitung: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach Tarif: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35h-Woche an
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inkl. moderner Ausstattung & zeitgemäßem Equipment (Laptop, IPhone)
• Jobrad & Fitnessbonus: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120€ an
• Service wird bei uns großgeschrieben: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten
• Arbeitskleidung: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung