Servicetechniker Gebiet Darmstadt (m/w/d)

Glen Dimplex Deutschland GmbH; Darmstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Glen Dimplex Deutschland sucht einen Servicetechniker (m/w/d) zur Unterstützung des Kundendienstes in der Heizungs- und Klimatechnik. Sie werden für die Inbetriebnahme und Wartung von Wärmepumpen verantwortlich sein und den Kunden mit höchster Serviceorientierung unterstützen. Neben einer attraktiven Vergütung entsprechend dem IG-Metall Tarif und einer hervorragenden Work-Life-Balance bieten wir umfangreiche Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel.

Leistungen

Tarifvertrag nach IG-Metall

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Moderne IT-Ausstattung

Servicefahrzeug und hochwertiges Werkzeug

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in relevanten Berufsfeldern ist erforderlich.
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Servicetechniker.
• Klasse B Führerschein erforderlich.

Aufgaben

• Repräsentation von Dimplex bei Kunden nach Reklamationen.
• Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Wärmepumpen.
• Durchführen von Kundenberatung über Dimplex Servicepakete.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Vertriebsorientiertes Denken

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer

Heizungsbauer

Anlagenmechaniker SHK

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.

Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.

Woran Sie zukünftig mitwirken werden:

• Als Servicetechniker (m/w/d) repräsentieren Sie Dimplex bei unseren Kunden
• Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden nach einer Reklamation, einer Störungsbehebung oder einer Serviceleistung einen positiven Eindruck von unserem Unternehmen behalten
• Sie setzen Wärmepumpen in Betrieb, reparieren und warten diese und weisen unsere Kunden in die Bedienung der Anlage ein
• Auf einen Blick erkennen Sie Fehler und Störungsursachen und finden eine sichere und kompetente Lösung
• Den Kundenkontakt nutzen Sie für eine serviceorientierte Beratung und beraten kompetent zu den Dimplex Servicepaketen mit Garantieverlängerung.

Wodurch Sie uns begeistern:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
• Im Idealfall bringen Sie erste Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst mit
• Mit ausgeprägter Serviceorientierung, vertriebsorientiertem Denken, Kommunikationsstärke und einem Führerschein der Klasse B runden Sie Ihr Profil ab
• Unser Servicetechniker wechseln sich im telefonischen Bereitschaftsdienst ab. Somit ist lediglich 3-4 Mal im Jahr eine Bereitschaftswoche zu erbringen, die wir selbstverständlich gesondert vergüten.

Wodurch wir Sie begeistern:

• Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
• 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (über unseren Kooperationspartner Hansefit)
• Sehr gute Work-Life-Balance durch Einfluss auf auftragsfreie Zeit
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Gemeinsame Trainings mit unseren Experten in Kulmbach
• Moderne und digitale Auftragsabwicklung mit Microsoft Dynamics
• Servicefahrzeug, hochwertiges Werkzeug und Messgeräte sowie modernes IT-Equipment (Laptop und Smartphone)

Haben Sie noch Fragen?

Dann wenden Sie sich gerne an: