Servicetechniker / Field Service Technician Notlichtsysteme (m/w/d) Großraum Ulm

Eaton Group; Ulm; À distance; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dienstwagen

30 Tage Urlaub

Attraktives Grundgehalt mit Bonus

flexibles Remote-Arbeitsmodell

Résumé du poste

Die Eaton Corporation sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für Notbeleuchtung im Großraum Ulm. Die Position ist 100% remote im Großraum Ulm, mit Reisen bis zu 75% der Arbeitszeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören intensive Kundenbetreuung, Reparaturen, Umbauten, Wartungen, Schulungen sowie Akquise von Wartungsverträgen. Sie koordinieren Termine, geben technische Auskünfte zu DIN- und VDE-Vorschriften und arbeiten eng mit Vertrieb, Kundendienst und Innendienst zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, ideal mit Meister- oder Techniker-Weiterbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Installationshandwerk oder Servicebereich ist vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsabilités

• Kundenbetreuung im Vor-Ort-Service und remote; Planung von Wartungs- und Reparaturaufträgen.
• Durchführung von Reparaturen, Umbauten, Wartungen und Inbetriebnahmen von Notlichtanlagen.
• Schulung von Kundenpersonal direkt beim Kunden oder auf Baustellen.
• Akquisition von Wartungsverträgen und Pflege bestehender Kundenkontakte.
• Koordination der Termine in Absprache mit dem Innendienst und dem Kunden.
• Beratung zu DIN- und VDE-Vorschriften sowie technischen Lösungsansätzen.
• Unterstützung des Außendienstes bei der Lösung technischer Probleme und Sicherheitsmängeln.

Connaissances

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

PC/Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Deutsch/Englisch

Reisebereitschaft

Formation

Elektrotechnische Ausbildung

Meister-/Elektrotechniker-Weiterbildung

Outils

Office-Software

Description du poste

Die Eaton Corporation ist ein diversifiziertes Energiemanagementunternehmen, das 2022 einen Umsatz von 20,8 Mrd. US-Dollar erzielte. Mit energieeffizienten Lösungen unterstützen wir unsere Kunden bei einem effektiveren, sichereren, effizienteren und nachhaltigeren Management von elektrischer, hydraulischer und mechanischer Energie. Eaton hat sich dem Ziel verschrieben, durch den Einsatz unserer Energiemanagement-Technologien und -Dienstleistungen für mehr Lebensqualität zu sorgen und die Umwelt zu schützen. Eaton beschäftigt ca. 92.000 Mitarbeiter und verkauft Produkte an Kunden in mehr als 175 Ländern.

Für unser Serviceteam im Bereich Notlichtsysteme in Deutschland suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d)

Standort: 100% remote im Großraum Ulm (Standort: Ulm oder im Umkreis von maximal 80 km).

Deine Aufgaben:

• Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden

• Sicherung der bestehenden Kundenkontakte

• Durchführung von Reparaturen / Umbauten von Anlagen/ Wartungen / sowie Programmieren und Einweisungen der Kunden

• Schulung von Kundenpersonal beim Kunden oder vor Ort auf der Baustelle

• Akquisition von Wartungsverträgen

• Selbständige Koordination der Termine, Planung und Steuerung von Wartungs- und Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und Rücksprache mit Innendienst

• Erteilung von Auskünften bei Kundenanfragen zur Technik

• Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen im Bereich Notbeleuchtung in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst

• Beratung und Erteilung von Auskünften über DIN- und VDE-Vorschriften an Kunden

• Mitarbeit bei der Erarbeitung von technischen Lösungen, in Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und Kundendienst-Zentrale

• Hilfestellung für den Außendienst bei der Lösung technischer Probleme.Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften. Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung. Optimalerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Elektrotechniker

• Erfahrungen im Installationshandwerk mit einer Service-/Berufserfahrung von bis zu 3 Jahren

Skills:

• Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung und Programmierung der Notlichtanlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.

• Hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken

• Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software

• Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte

• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten

• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

• Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)

Was wir dir bieten:

• Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat

• Wir bieten ein flexibles Remote-Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, einen Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus

• Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit

• Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University) Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen

• Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools

• Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen

• Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes

• Onboarding Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren

#LI-OS1

Wir sind verpflichtet, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unsere Rekrutierungsprozesse verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden rechtswidrige Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, Behinderung, ihres Familienstandes, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, genetischer Informationen, ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.