Servicetechniker - Europaweit (m/w/d)

JR Germany; München; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Servicetechniker, der europaweit zu Kunden reist, um technische Herausforderungen zu meistern. Diese spannende Rolle umfasst die Installation und Wartung von hochmodernen Fitnessgeräten, die Unterstützung des Installationsteams und die Dokumentation von Kundenanfragen. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld, der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, und attraktiven Benefits wie einem Firmenwagen und der kostenlosen Nutzung eines Fitnessstudios, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für technikaffine Fachkräfte, die gerne reisen und direkten Kundenkontakt schätzen.

Leistungen

Firmenwagen

Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios

Bike-Leasing

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Vergünstigungen im Benefitportal

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf ist erforderlich.
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick sind entscheidend.

Aufgaben

• Reise zu Kunden in Europa zur Behebung technischer Probleme.
• Installation und Wartung von Fitnessgeräten vor Ort.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Handwerkliches Geschick

Kundenkontakt

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung als Mechatroniker

Ausbildung als Mechaniker

Ausbildung als Industrieelektroniker

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Servicetechniker - Europaweit (m/w/d), München

München, Germany

EGYM ist ein weltweiter Technologieführer im Bereich intelligenter Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Unser Angebot umfasst vernetzte Fitnessgeräte und digitale Produkte, die in die Hard- und Software von Drittanbietern integriert werden können, um ein vollständiges, messbares Trainingserlebnis für Nutzer*innen und Betreiber*innen zu schaffen.

Wir bieten abonnementbasierte Wellness-Lösungen für Unternehmen an, die Mitarbeitenden Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM-Fitnessprogrammen ermöglichen, um Gesundheit, Produktivität und Wohlbefinden zu fördern.

Mit Hauptsitz in München und weiteren Niederlassungen in Europa und Nordamerika sucht unser Team eine reisebereite und engagierte Fachkraft im Bereich Servicetechnik (m/w/d). Du unterstützt unsere Kund*innen vor Ort (z. B. in Spanien, Frankreich oder UK) bei technischen Herausforderungen mit unseren innovativen EGYM Workout Produkten. Wenn du selbstständig bist, den direkten Kundenkontakt schätzt und höchste Qualität anstrebst, dann werde Teil unseres motivierten Teams am Standort München!

Deine Aufgaben:

1. Kundeneinsätze: Du reist europaweit zu unseren Kund*innen, um durch schnelle und passende Lösungen technische Probleme zu beheben und einen reibungslosen Trainingsbetrieb zu gewährleisten.
2. Geräteinstallation: Du leitest die Lieferung unserer Fitnessgeräte, von der Entladung bis zur Installation, und unterstützt das Installationsteam aktiv.
3. Wartung & Reparatur: Du führst regelmäßige Wartungen sowie Reparaturen an unseren EGYM Smart Machines durch.
4. Dokumentation: Du dokumentierst Kundenanfragen und Lösungen in unserem CRM-System.
5. Ersatzteilmanagement: Du sorgst für eine effiziente Verfügbarkeit von Ersatzteilen und tauschst defekte Komponenten professionell aus.
6. Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem technischen Support, Logistik- und Order Management-Teams zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
7. Kundensupport: Bei Bedarf wendest du dich telefonisch an unser technisches Support-Team in München.
8. Wohnort: Du bist in München oder der näheren Umgebung wohnhaft.
9. Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Mechaniker, Industrieelektroniker oder einen vergleichbaren Abschluss.
10. Technisches Verständnis: Du überzeugst durch technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.
11. Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B, bist flexibel und reist gerne.
12. Persönliche Stärken: Du bringst gute Kommunikationsfähigkeiten, Hands-on-Mentalität und Freude am Kundenkontakt mit.
13. Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; Spanisch und Französisch sind ein Plus.

Dein Trainingsziel für die ersten 6 Monate:

• Teamfähigkeit: Du wirst von deinen Kolleg*innen aus Service, Customer Support und Order Management für die Zusammenarbeit geschätzt und führst erste Einsätze in Bayern gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen durch.
• Produktkenntnisse: Du lernst unsere EGYM Workout Produkte in München kennen.
• IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit unserem CRM-System (Salesforce).
• Eigenständigkeit: Du kannst Serviceeinsätze bei Kund*innen eigenverantwortlich durchführen.
• Flexibilität: Du profitierst von flexibler Arbeitsgestaltung, auch aus dem Home Office, und 30 Tagen Urlaub.
• Firmenwagen: Du nutzt einen Firmenwagen inklusive Tankkarte für Termine bei Kund*innen oder privat.
• Fitness & Benefits: Kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios in München, kostenloses Training mit EGYM Wellpass, Bike-Leasing, Fahrtkostenzuschuss, attraktive Arbeitsatmosphäre, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen in unserem Benefitportal.