Servicetechniker (all genders) - Schwerpunkt Elektrotechnik

Promega GmbH; Walldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Life-Science-Industrie sucht einen engagierten Techniker für den Geräteservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für Wartungen und Reparaturen, unterstützen das Sales-Team und arbeiten an der Umsetzung von ISO-Prozessen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in einem modernen, nachhaltigen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Genießen Sie flache Hierarchien, ein integriertes Fitnessstudio und ein unterstützendes Team, das Wert auf offene Kommunikation legt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Integriertes Fitnessstudio

Betriebliche Gesundheitsförderung

Kostenloses Mittagessen bei Firmenmeetings

Regelmäßige Team-Events

Kostenlose Heißgetränke

Parkplatz mit Ladestationen für e-Auto und e-Bike

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Elektronik erforderlich.
• Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Bereich Biowissenschaften.

Aufgaben

• Wartungen und Reparaturen an Geräten im Servicecenter durchführen.
• Dokumentation der Serviceprozesse in SAP und CRM-Systemen.

Kenntnisse

Elektrotechnik

Technischer Kundendienst

Gerätesicherheit

Deutsch

Englisch

MS Office

SAP

CRM-Systeme

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Elektronik

Tools

SAP

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Über uns:
Wir leben Wissenschaft. Mit unseren hochwertigen molekularbiologischen Produkten unterstützen wir die Life-Science-Industrie. Gegründet 1978 in Madison, WI, USA, helfen heute über 2.000 Promega-Mitarbeiter:innen forschenden und diagnostischen Institutionen weltweit, deren wissenschaftliche Innovationen weiter voranzutreiben.
Wir leben Nachhaltigkeit. Am Unternehmenssitz in Walldorf steht den 150 Mitarbeiter:innen ein modernes und preisgekröntes Gebäude zur Verfügung, das durch ein innovatives Nachhaltigkeitskonzept hervorsticht. Seit 1997 ist die Promega GmbH als Tochtergesellschaft in Deutschland, Österreich und Osteuropa tätig.
Wir leben das Miteinander. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein Umfeld, in dem Wertschätzung gelebt und eigenständiges Denken und Weiterbildung gefördert werden. Dieser respektvolle und achtsame Umgang untereinander trägt zum Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen bei.

Aufgaben:
Sie führen eigenverantwortlich Wartungen und Reparaturen an unseren Geräten im Servicecenter sowie gelegentlich bei Kunden vor Ort durch
Sie dokumentieren sämtliche Serviceprozesse zuverlässig in SAP und unserem CRM-System
Sie unterstützen bei der Planung und Organisation von Reparatur- und Installationsaufträgen
Sie arbeiten aktiv an der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer ISO-Prozesse mit - inklusive der Erstellung von Prüfprotokollen
Sie bringen Ihr Know-how bei internen und externen Schulungen ein, z.B. für Kolleg:innen im Service oder Außendienst
Sie unterstützen unser Sales-Team auf Messen und Verkaufsveranstaltungen und stärken so die Kundenbindung
Sie tragen dazu bei, unser Kundenteam als verlässlichen und kompetenten Servicepartner zu stärken

Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Elektronik mit Befähigung nach VDE-Richtlinien oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise mit Geräten aus dem Bereich Biowissenschaften oder Diagnostik
Kenntnisse in Gerätesicherheit sowie im Umgang mit relevanten Regularien
Fähigkeit, elektrische Schemata und mechanische Zeichnungen zu lesen
Sicheres und serviceorientiertes Auftreten in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich; Polnischkenntnisse von Vorteil
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Organisationstalent, Flexibilität und Priorisierungsfähigkeit bei wechselnden Aufgabenstellungen
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen

Wir bieten:
Es erwartet Sie eine unbefristete Stelle in Vollzeit in unserem Geräteservicecenter.
So ist Arbeiten bei Promega:
Offene Kommunikation mit Duz-Kultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Modernes, nachhaltiges Firmengebäude mit vielen Kommunikationsebenen und kostenlos nutzbarem Parkplatz mit Ladestationen für e-Auto und e-Bike
Hochwertige Ausstattung des Arbeitsplatzes
Monatliches Firmenmeeting inkl. gemeinsames Mittagessen sowie regelmäßige Team- und Firmenevents
Zusätzlich bieten wir:
Firmeneigenes, integriertes Fitnessstudio und abwechslungsreiche Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
Umfängliches und vielseitiges Gehaltspaket
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Voll ausgestattete Küche und gratis Heißgetränke

Unser Kontakt:
Julia Bertram HR Generalist