ServiceNow Application Portfolio Manager (m / w / d)

L-Bank Staatsbank für Baden-Württemberg; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen erfahrenen Spezialisten für Application Portfolio Management. In dieser Rolle gestalten Sie aktiv die digitale Transformation und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Datenqualität und Effizienz der Applikationslandkarte zu gewährleisten. Sie profitieren von einem hohen Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, Ihre analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Das Unternehmen fördert kontinuierliche Weiterbildung und bietet flexible Arbeitsmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT Operations Management haben, ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Flexibles Gleitzeitmodell

Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Kontinuierliche fachliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT Operations Management und APM.

Aufgaben

• Verantwortung für die Datenqualität der Applikationslandkarte.
• Strategische Weiterentwicklung der Applikationslandkarte in Zusammenarbeit mit Lizenzmanagement.

Kenntnisse

IT Operations Management

Application Portfolio Management

ServiceNow

Analytical Skills

Problem-Solving Skills

English Language

Ausbildung

Bachelor in Informatik

Bachelor in Wirtschaftsinformatik

Bachelor in Wirtschaftswissenschaften

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.500 Mitarbeitenden vertreten. Eine wichtige Säule ist unser eigener IT-Bereich mit ca. 250 Mitarbeitenden.

Im Sinne einer digitalen L-Bank gestaltest du unsere Ziele der Kundenzentrierung und dem Wandel der Technologie aktiv mit.

Wir suchen Verstärkung für unser Team am Standort Karlsruhe. Die Stelle beinhaltet einen hohen Gestaltungsspielraum und bietet Verantwortung in Steuerung, Aufbau und kontinuierlicher strategischer Weiterentwicklung des Application Portfolio Managements ServiceNow durch die Schaffung einer zentralen Datengrundlage für die Applikationslandkarte der L-Bank.

• Verantwortung für die Datenqualität der Applikationslandkarte sowie die Einrichtung gezielter Health-Checks zur Aufrechterhaltung der Datenqualität; Festlegung und Anpassung von Datenmodellen bzw. Gestaltung von Schnittstellen und Discovery-Optionen für den benötigten Informationstransfer.
• Strategische Weiterentwicklung der Applikationslandkarte gemeinsam mit dem Lizenzmanagement und in enger Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur zur effektiven und kosteneffizienten Nutzung der verwendeten Applikationen; Unterstützung im Demand Management zur Auswahl der geeigneten Applikationslösung im Hinblick auf die bestehende Applikationslandkarte.
• Unterstützung der Anwendungsverantwortlichen bei der Erstellung und Pflege des Service-Mappings zwischen Anwendung und Configuration-Items (CMDB) sowie zwischen Plattformen und Anwendungen (Cloud und on-premise); Definition der benötigten Business- / IT-Services in Zusammenarbeit mit den Anwendungsverantwortlichen sowie dem Service Portfolio Management.
• Troubleshooting im Zusammenhang mit ServiceNow Service-Mapping.
• Beratung und Unterstützung von fachlichen und technischen Anwendungsverantwortlichen in Fragen rund um das Thema Application Portfolio Management und Service-Mapping.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du weist mehrjährige Erfahrung im IT Operations Management vor.
• Du besitzt mehrjährige Erfahrungen in der Nutzung sowie im Aufbau eines Application Portfolio Managements (APM), bevorzugt in ServiceNow, und hast technische Erfahrungen bei der Erstellung von Architektur-Schaubildern, bevorzugt ServiceNow Service-Mapping.
• Du arbeitest selbstständig sowie strukturiert und zeigst hohes Engagement sowie Durchsetzungsstärke.
• Dich zeichnen ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz aus.
• Das Arbeiten in englischer Sprache stellt dich vor keine große Herausforderung und du hast Spaß daran, dies als Teil deiner Aufgaben zu sehen.
• Wir bieten dir eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um dich und uns voranzubringen.
• Ein sicherer Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit.
• Ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, damit du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast.
• Eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit du auch später gut versorgt bist.
• Und einiges mehr…

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