Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Homeoffice-Option

TN Germany; Saalfeld/Saale; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die kompetente Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Sie profitieren von einem krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Prämiensystem. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Coachings für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden beratend zur Seite zu stehen und in einem teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Home-Office nach Einarbeitung

Intensive Einarbeitung

25 Tage Urlaub

Attraktives Prämiensystem

Kostenlose Parkplätze

Gute ÖPNV-Anbindung

Qualifikationen

• Offen, kontaktfreudig und serviceorientiert sein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent beantworten.
• Individuelle Angebote erstellen und Kundenstammdaten pflegen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Job Description:

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit
• Intensive Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird
• Capita Plus: Unser attraktives Prämiensystem zusätzlich zum Gehalt – für mehr Netto vom Brutto
• Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Massagen, Obst) sowie betriebliche Altersvorsorge
• Eine anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber
• Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen
• Eine pünktliche Gehaltszahlung
• Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze direkt am Standort
• Große Wohnküche und Ruheraum für die kleine Auszeit zwischendurch

# So sieht dein Tag bei uns aus

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent und zuverlässig beantworten
• Bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite stehen
• Individuelle Angebote erstellen, Kundenstammdaten erfassen und pflegen
• Fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen dokumentieren
• Mit professionellem und stets freundlichem Auftreten die Kundenzufriedenheit sichern und steigern

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Offen, kontaktfreudig und serviceorientiert sein
• Freude daran haben, Kunden beratend zur Seite zu stehen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
• Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung dar
• Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft mitbringen
• Im Schichtmodell zu arbeiten ist kein Problem (Servicezeiten: montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr)

Solltest du dich hier wiederfinden, bewirb dich gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem oder sende deine Unterlagen per E-Mail an uns. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Dein Recruiter Peter Rossow freut sich auf deine Bewerbung!

Location: Saalfeld, Germany

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent