Servicemitarbeiter - m/w/d

Donner's Hotel GmbH (Best Western Hotel Das Donners); Cuxhaven; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterwohnung vorhanden

Umzugszuschuss von EUR 500,00

Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld

Kostenfreie Personalgetränke

Individuell abgestimmter Einarbeitungsplan

Regelmäßige Schulungen

20% auf alle F&B-Leistungen

Gesundheitsangebot durch IKK

Zusammenfassung

Donner's Hotel GmbH (Best Western Hotel Das Donners) in Cuxhaven sucht einen erfahrenen Mitarbeiter im Servicebereich, der eigenverantwortlich die Schichten führt und für einen reibungslosen Serviceablauf sorgt. Zu den Aufgaben zählen der Speise- und Getränkeservice sowie die Beratung unserer Gäste.

Erforderlich sind eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder umfangreiche Erfahrungen im Service, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Hotel bietet zahlreiche Mitarbeiterbenefits und eine freundliche, teamorientierte Arbeitsatmosphäre.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder umfangreiche Erfahrungen im Quereinstieg.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Freundliche und verbindliche Persönlichkeit.

Aufgaben

• Eigenverantwortliches Führen der Schichten.
• Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs.
• Zuvorkommende Beratung und Betreuung der Gäste.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Umgang mit Beschwerden

Freundlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder extensive Serviceerfahrung

Jobbeschreibung

AUFGABEN & PROFIL

Deine Aufgabe sind:

• Eigenverantwortliches führen der Schichten
  o Begrüßung der Gäste
  o Eindecken, Servieren und Abräumen der Tische
• Speise- und Getränkeservice im á la carte, Tagungs- und Veranstaltungsbereich
• Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs durch Vor- und Nachbereitung der Servicestation und des Restaurants
• Leiten einer eigenen Station
• Umsetzung von Gästewünschen sowie professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden
• Entgegennahme von Tischreservierungen
• Zuvorkommende, herzliche und versierte Beratung und Betreuung unserer Gäste
• Dein Wissen an die nächste Generation weitergeben
• Die Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherzustellen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Hotelfach, Fachkraft im Gastgewerbe, Restaurantfachausbildung oder Service Erfahrungen ODER umfangreiche Erfahrungen im Quereinstieg
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
• Du arbeitest gern in einem engagierten Team mit innovativen Ideen.
• Bist freundlich, hilfsbereit und der faire Umgang mit den Kollegen ist für Dich selbstverständlich.

MITARBEITER MOTIVATION

Ist hier schon was dabei?

• 3-5 Tage Woche | langfristige Urlaubsplanung (auch in der Saison)
• Eigene Mitarbeiter APP (Dienstplan, Zeiterfassung, Urlaubsplanung, uvm.)
• Mitarbeiterwohnung vorhanden
• Umzugszuschuss von EUR 500,00 nach der Probezeit
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
• Kostenfreie Personalgetränke
• Bereitstellung der Uniform
• Individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
• Interne & externe Schulungen
• Regelmäßige Meetings & Projektaufgaben
• Regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche
• Teile Deine Ideen und Wünsche in unserer Ideenkiste
• Erstklassige Aufstiegschancen

Weitere Extras

• Weihnachtsfeier und Frühjahres BBQ
• Nikolaus-Tombola mit tollen Preisen
• 20% auf alle F&B-Leistungen in den Outlets für Dich und Deine Gäste
• Gesundheitsangebot durch unseren Partner IKK (Stresstraining, Medimaus, Rückenschule, uvm. -kostenlos und vollkommen anonym)
• Betriebssportgruppe Bowlen (inklusive Trikotstellung)
• Marathon-SSK-Lauf (inklusive Trikotstellung)
• Kreatives arbeiten | Moderner Arbeitsplatz | Innovatives Unternehmen
• Arbeitsplatz mit Nordseeblick und direkt am UNESCO Weltnaturerbe Niedersächsisches Wattenmeer

Zusätzliche Mitarbeiter-Benefits über die internationale Marke Best Western:

• Chance Dich selbst zu verwirklichen und (Mit)- Unternehmer zu sein
• Weiterbildung über die Best Western Akademie
• Mitarbeiter-Raten in allen Best Western Hotels der Welt
• Nutzung des Best Western Benefits Programms (Rabatt-Einkaufs-Plattform)