Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Lastrup; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches, familiengeführtes Unternehmen sucht einen engagierten Servicemitarbeiter im Kundenservice. In dieser Rolle bist du das Gesicht des Unternehmens und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt das Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben und trägst zur hohen Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit bei. Mit Weiterbildungsmöglichkeiten, einem modernen Arbeitsplatz und attraktiven Mitarbeiterangeboten bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für alle, die eine Karriere im Automobilbereich anstreben.

Leistungen

28 Tage Urlaub

13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und gute kommunikative Fähigkeiten.
• Eigenverantwortliches und gründliches Arbeiten ist wichtig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden und Unterstützung des Serviceteams.
• Abrechnung der Servicetätigkeiten und individuelle Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kundenservice

Rhetorische Fähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Detailorientiertes Arbeiten

Interesse an Automobilen

Ausbildung

Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau

KFZ-Mechatroniker/-in

Mechaniker/-in

Jobbeschreibung

Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d), Lastrup

Als Mitarbeiter im Kundenservice im Autohaus (m/w/d) bist Du das "Gesicht und die Stimme" unseres Unternehmens. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu unserer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgabe ist es, unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben zu unterstützen und unsere Kunden individuell zu betreuen.

Das erwartet Dich als Kundenservice in unserem Autohaus (m/w/d):

• Du gibst unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und bist der kommunikative Mittelpunkt sowie die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen.
• Als Serviceassistent (m/w/d) arbeitest Du täglich an einer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit.
• Du unterstützt unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
• Du kümmerst dich sowohl um die Abrechnung der Servicetätigkeiten als auch um die Herausgabe von Mietwagen an unsere Kund:innen.
• Du betreust jeden unserer Kund:innen individuell.

Das solltest Du als Serviceassistent (m/w/d) mitbringen:

• Eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau, KFZ-Mechatroniker/-in, Mechaniker/-in oder eine vergleichbare Ausbildung im Autohaus oder einer anderen Branche.
• Erfahrung im Umgang mit Kund:innen.
• Gute rhetorische Fähigkeiten am Telefon.
• Sicherer Umgang mit EDV sowie gute Ausdrucks- und Verständigungsfähigkeit mit Kund:innen und Hersteller:innen.
• Interesse an Automobilen und Begeisterung für erfolgsorientiertes und ambitioniertes Arbeiten.
• Eigenverantwortliches, detailorientiertes, gewissenhaftes und gründliches Arbeiten sowie Bereitschaft, sich vielfältigen Anforderungen zu stellen.
• Idealerweise Erfahrung in einem Autohaus, vorzugsweise technisch oder als Serviceberater:in, und Vertrautheit mit den Marken und Systemen des Volkswagen-Konzerns.

Als Serviceassistent (m/w/d) bieten wir Dir:

• Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen.
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Deiner Talente durch uns und unseren Hersteller.
• 28 Tage Urlaub und 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
• Moderner Arbeitsplatz.
• Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen.
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, z.B. Sonderkonditionen bei Kauf oder Werkstattleistungen des eigenen PKWs sowie Zugang zu Corporate Benefits u.v.m.
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge oder Bike-Leasing (z.B. E-Bike, Rennrad, Lastenrad).

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