Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Cloppenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und familiengeführtes Unternehmen in Cloppenburg sucht einen engagierten Servicemitarbeiter für den Kundenservice im Autohaus. In dieser Rolle bist du das Gesicht des Unternehmens und trägst entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei. Du unterstützt das Team bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, kümmerst dich um die Abrechnung und betreust die Kunden individuell. Mit einer Ausbildung im Automobilbereich und einer Leidenschaft für Autos bist du ideal für diese Position. Das Unternehmen bietet dir Weiterbildungsmöglichkeiten, 28 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterangebote. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices mit!

Leistungen

28 Tage Urlaub

13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Attraktive Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und gute rhetorische Fähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit EDV und gute Ausdrucksweise.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kund:innen im Autohaus.
• Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen Aufgaben.
• Betreuung der Kund:innen individuell und professionell.

Kenntnisse

Kundenservice

Rhetorische Fähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Detailorientiertes Arbeiten

Interesse an Automobilen

Ausbildung

Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau

KFZ-Mechatroniker/-in

Jobbeschreibung

Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d), Cloppenburg

Cloppenburg, Germany

Als Mitarbeiter im Kundenservice im Autohaus (m/w/d) bist Du das "Gesicht und die Stimme" unseres Unternehmens. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu unserer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgabe ist es, unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben zu unterstützen und unsere Kunden individuell zu betreuen.

Das erwartet Dich als Kundenservice-Mitarbeiter in unserem Autohaus (m/w/d):

1. Du gibst unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und bist der kommunikative Mittelpunkt unseres Teams, die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen.
2. Als Serviceassistent (m/w/d) arbeitest Du täglich an einer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit.
3. Du unterstützt unser Serviceteam bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
4. Du kümmerst dich um die Abrechnung der Servicetätigkeiten sowie die Herausgabe von Mietwagen an unsere Kund:innen.
5. Du betreust jeden unserer Kund:innen individuell.

Das solltest Du als Serviceassistent (m/w/d) mitbringen:

1. Eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau, KFZ-Mechatroniker/-in oder eine vergleichbare Ausbildung im Autohaus oder einer anderen Branche.
2. Erfahrung im Umgang mit Kund:innen.
3. Gute rhetorische Fähigkeiten am Telefon.
4. Sicherer Umgang mit EDV sowie gute Ausdrucksweise und Verständigung mit Kund:innen und Hersteller:innen.
5. Interesse an Automobilen und Begeisterung für erfolgsorientiertes und ambitioniertes Arbeiten.
6. Eigenverantwortliches, detailorientiertes, gewissenhaftes und gründliches Arbeiten sowie Bereitschaft, sich vielfältigen Anforderungen zu stellen.
7. Idealerweise Erfahrung in einem Autohaus, vorzugsweise technisch oder als Serviceberater:in, mit den Marken und Systemen des Volkswagen-Konzerns.

Als Serviceassistent (m/w/d) bieten wir Dir:

1. Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen.
2. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend deiner Talente durch uns und unseren Hersteller.
3. 28 Tage Urlaub und 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
4. Moderner Arbeitsplatz.
5. Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen.
6. Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, z.B. Sonderkonditionen bei Kauf oder Werkstattleistungen des eigenen PKWs sowie Zugang zu Corporate Benefits u.v.m.
7. Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, bei der wir als Arbeitgeber einen Teil dazu beitragen, sowie Bike-Leasing (z.B. E-Bike, Rennrad, Lastenrad).

Unser Jobangebot "Servicemitarbeiter - Kundenservice / Autohaus / Organisation (m/w/d)" klingt vielversprechend?

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